to read complaints and reviews, or file yours.Aliağa Şubesinde Kargonun 7 Gün Beklemesi Ve Çözüm Eksikliği
12 Eylül 13:165
Trendyol üzerinden verdiğim 10825856119 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile 261739990828 takip numarasıyla gönderildi. Kargom 5 Eylül tarihinde İzmir Aliağa’daki şubeye gelmiş olmasına rağmen 7 gündür “şubede bekliyor” durumunda görünmekte ve teslimat yapılmamaktadır.
Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hiçbir somut sonuç elde edemedim, teslimat için süreç 6 gün daha uzatıldı ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına herhangi bir adım atılmadı.
Kolay Gelsin kargo firması ve Trendyol’un, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme mağduriyetinin giderilmesi için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını istiyorum.
