to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetvar da olmasa hakkımızı alacağımız bir yer yok ücret iadem yatırıldı Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden DeFacto markasından satın aldığım, sipariş numarası 10720080614 olan uzun kollu leopar desenli gömleği, sadece bedeni küçük geldiği için iade ettim. Aynı pakette üç ürün vardı, diğer iki ürünümün ücreti 7 Aralık’ta iade edildi, ancak bu gömleğin iadesi bir türlü yapılmadı. Ürün i...
Trendyol Express kargo firması ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. 20 Ocak 2026 günü saat 16.00’dan sonra iade kargom adresten teslim alındı, kargo görevlisi gelmeden önce de beni arayarak adreste olup olmadığımı sordu ve kısa süre içinde gelip paketi benden teslim aldı. İad...
Dolap uygulaması üzerinden “One Step saç şekillendirici” ürünü için verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo firması tarafından 8 Ocak 2026 tarihinde gönderildi. Ancak kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Sipariş numar...
Trendyol Express ile dün yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İade kargolarım alınırken üzerinde Sürat Kargo iade kodu yazılı olan kargom, yanlış kargo koduna rağmen kurye tarafından alındı. Kargonun üzerinde farklı bir iade kodu olmasına rağmen, kendi sistemlerinde yeni bir kargo ...
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Trendyol Express ile kapıya teslim seçili olmasına rağmen, kargo görevlisi bina zilini dahi çalmadan sadece telefonla arayıp bana ulaşamadığını iddia ederek gönderimi iptal edip iadeye göndermiş. Aradığı saatte ve gün boyunca evdey...
Trendyol Express ile Diyarbakır Rize’ye gelmesi gereken, 14 Ocak’ta kargolanan ve 1012435414489221 takip numaralı kargom 17 Ocak’tan beri hareketsiz görünüyor. Kargonun Rize’ye gelmesi gerekirken şu anda İstanbul’da görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte...
14 Ocak’ta Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından verdiğim sipariş, Trendyol Express ile 7330029610269253 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak kargo bana hiç gelmeden, herhangi bir teslim denemesi yapılmadan iade sürecine alınmış ve bugün sistemde iade olarak göründüğünü fark ettim. Bu süre...
20.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Pudo teslimat noktasına yönlendirilen 10148126118 teslimat numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri, teslimat noktasındaki otomatın arızalı olduğunu belirtti. Ancak aynı gün aynı Pudo otomatına başka...
Trendyol Express kargo şirketine, 06.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü teslim ettim. Gönderi numaram 1015912195570319, teslimat numaram ise 14265703’tür. Paket, yolda zarar gördüğü için 17.01.2026 tarihinde tarafıma iade edildi ve arada geçen sürenin kabul edilebilir ol...
Trendyol Express üzerinden iade edilmesi gereken kargom, iki gün üst üste “evde yoktunuz” denilerek teslim alınmadı ve baştan savıldı. 7330029745028480 numaralı siparişime ait bu iade süreci 19 ve 20 Ocak tarihlerinde yaşandı ve her iki günde de evde olmama rağmen kimse kapıyı çalmadı, telefonla da ...
Dolap uygulaması üzerinden DeFacto çocuk sweatshirt ürününü sattım. 16 Ocak tarihli SP0543*****38 numaralı siparişte kargo seçimini özellikle alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen, Trendyol Express benden 80 TL kargo ücreti kesti ve bu işlem sonucunda kazancım 0 TL’ye düştü. Ürünü de küçük kargo ...
Trendyol üzerinden 10861020254 numaralı siparişim ile “Arduino Kuluçka Makinesi Seti - 3 Parça - w3001 Termostat 220 V - Isı Nem Ölçer - Zaman Rölesi” ürününü satın aldım. Kargo firması TY Express, Erzincan dağıtım şubesi ise DHL adlı firma tarafından taşındı. Ürünüm 6 Ocak Çarşamba günü şubeye gelm...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kürk satın aldım. Ürünü özellikle Trendyol Express ile teslimat ve evden kolay iade seçeneği olduğu için tercih ettim. Ürün elime Trendyol Express ile teslim edildi ancak beden olmadığı için iade talebi oluşturduğumda karşıma sadece Aras Kargo şubesine tesli...
Yıllardır aynı adreste oturuyorum ve bugüne kadar Trendyol Express aracılığıyla tüm kargolarım sorunsuz bir şekilde Trabzon Fırtına Şubesi üzerinden adresime teslim ediliyordu. Ancak 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe olmamasına rağmen adresim "dağıtım dışı" denilerek teslimat yapılmı...
13 Ocak’tan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim kör nokta aynası siparişim Trendyol Ekspres tarafından bir türlü düzgün şekilde teslim edilemiyor. Ben esnafım ve iş yerimi her gün saat 16.00’da kapatıyorum. Buna rağmen kargo görevlisi akşam saat 19.00 gibi dükkâna geliyor; o saatte iş yerim kapalı o...
Trendyol Express üzerinden 10143624751 numaralı kargom için bugün saat 15:30–16:00 arasında Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi 103410 numaralı cadde üzerindeki Kavaklık Rotary Aile Sağlığı Merkezi yanı Text kargo otomatı c gel al noktasına gittim. Teslimat kodumla ürünü almak istediğimde kutuyu aç...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade süresi içinde kargoya vermeme rağmen, Trendyol Express kargo iademi satıcıya yaklaşık iki haftada ulaştırdı. Bu nedenle iade süresi gereksiz yere uzadı ve iadem ancak dün onaylandı. İademi zamanında teslim etmeme rağmen, kargo sürecindeki bu ciddi gecikmeden do...
"Aynı gün içerisinde ürün adresten teslim alındı. Hızlı ve basit çözüm için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden oluşturduğum 10865236860 numaralı siparişe ait iade kargosunun Trendyol Express tarafından adresimden alınması için randevu oluştur...
Trendyol platformu üzerinden bir iğne seti satın aldım. Ürünüm 29 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile 31 Aralık Çarşamba günü Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 10093321081’dir. Trendyol üzerinden ik...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde Trendyol Express ile gönderilen 10134328347 teslimat numaralı kargom 14 Ocak tarihinde eksik teslim edildi. Paketten üç adet mop ve iki adet yan fırça teslim edildi; ancak olması gereken iki adet filtre kargodan çıkmadı. Eksik teslimatı fark ettikten sonra Tr...
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Milla’dan aldığım ürünleri Trendyol Express ile iade ettim. Aynı kargo içinde, tek paket olarak 3 sweatshirt, 1 mont olmak üzere toplam 4 ürünü birlikte teslim ettim. Daha sonra tarafıma ulaşılarak bu 4 üründen 2’sinin teslim edilmediği söylendi ve bu ürünlerin ne old...
