to read complaints and reviews, or file yours.
"Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Arçelik yetkilileri bizimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimi onaylanmıştır. Süreç boyunca geri dönüş sağladıkları ve talebimizi çözüme kavuşturdukları için Arçelik’e teşekkür ederim. Konu çözüme ulaşmıştır."
Arçelik Telve marka kahve makinemiz, garanti süresi içerisinde son 6 ayda t...oplam 5 kez yetkili servise gitmesine rağmen kalıcı olarak onarılamamıştır.
"Güncelleme (06/01/2026) : Şikayetim sonrasında firma benimle iletişime geçmiştir. Hasarlı ve hijyen ihlali bulunan ürünler için iade kodu oluşturulmuş, iade tarafımdan kargo görevlisine teslim edilmiştir. İade esnasında fotoğraf kaydı da alınmıştır. Aynı sipariş yeniden tarafıma gönderilmiş olup yeni paket teslim alınmıştır. Sürecin bu aşamada firma tarafından çözüme kavuşturulduğunu belirtmek isterim."
Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen siparişim, benim onayım alınarak “kapıya bırakma” şeklinde teslim edild...i olarak işaretlenmiştir. Ancak tarafıma sunulan teslim fotoğrafındaki adres ve apartman bana ait değildir. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, teslim fotoğrafında görünen adr
Hepsiburada satıcısı üzerinden Philips Lumea lazer cihazı aldım. Kargoyu açtığımda ürünün kontrol bandı yoktu, açık bir ...ürün gönderilmiş. Üstüne üstlük, kullanım kılavuzu dahil komple Arapça, orijinal olmayan bir ürün. Ayrıca, kutuda yazan kod farklı, içinden çıkan kod farklı. Türkiye'nin en çok ter
Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürünü Sürat Kargo ile gönderildi. Ürünü...n gelmiş olmasına rağmen teslimat günü bugün değil diye ne dağıtıma çıkıyor
"Sorunu alır almaz müşteri temsilci hemen geri dönüş yaptı. Kargom teslim edildi. Müşteri temsilcisinin ilgisine kibarlığına teşekkür ederim"
