Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Merve

Merve

Doğrulanmış

Ocak 2024'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Arçelik Telve Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

1.283

"Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Arçelik yetkilileri bizimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimi onaylanmıştır. Süreç boyunca geri dönüş sağladıkları ve talebimizi çözüme kavuşturdukları için Arçelik’e teşekkür ederim. Konu çözüme ulaşmıştır."

Arçelik Telve marka kahve makinemiz, garanti süresi içerisinde son 6 ayda t...

Çözüldü

"Güncelleme (06/01/2026) : Şikayetim sonrasında firma benimle iletişime geçmiştir. Hasarlı ve hijyen ihlali bulunan ürünler için iade kodu oluşturulmuş, iade tarafımdan kargo görevlisine teslim edilmiştir. İade esnasında fotoğraf kaydı da alınmıştır. Aynı sipariş yeniden tarafıma gönderilmiş olup yeni paket teslim alınmıştır. Sürecin bu aşamada firma tarafından çözüme kavuşturulduğunu belirtmek isterim."

Merve şikayetini yayından kaldırdı