Trendyol Express’te Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Arama Kayıtları Nedeniyle Mağdur Oldum
Trendyol’dan verdiğim 10113636028 numaralı siparişimle ilgili Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.01.2025 tarihinde “gönderiniz...
Trendyol’dan verdiğim 10113636028 numaralı siparişimle ilgili Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.01.2025 tarihinde “gönderiniz...

03.01.2026 Cumartesi günü adıma gelen 142305502 numaralı ty Express kargosu, zile dahi basılmadan daire kapımın önüne bırakılıp gidilmiş. Buna rağmen telefonuma “142305502 teslimat numaralı gönderiniz Tülay … (daire önü) (Yakını) tarafından teslim alınmıştır” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir SMS ...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat numaram 10064113682’dir ve teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dedir. Teslimat anında kurye apartman zilini çalmamış, sadece kapıya vurmuş...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 2 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo elime hiç ulaşmadan, 9 Aralık tarihinde bilgim dışında iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Kargo takipte herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, ürünüm hiçbir şekilde tarafıma getirilmede...
Trendyol üzerinden 9962111758 numaralı gönderim Trendyol Express ile İstanbul Flora şubesine geldi. 19 Kasım’dan beri kargom teslim edilmiyor, süreçte...

Trendyol'dan aldığım ürünüm, daha önce de yaşadığım gibi Trendyol express tarafından evime teslim edilmedi. Kargo kuryesiyle yaşadığım iletişimde saygısız bir konuşma tarzı sergilendi, ayrıca isminin veya bölgesinin bilgisini vermedi. Ürünüm, iznim olmadan bir markete bırakıldı ve aşağıdaki mesajla ...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express kargomun İzmir Karşıyaka İnönü Mahallesi 6715 Sokak No: B2 adresine teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz beni telefonla arayarak kargomu bırakmayacağını, isterse bırakacağını, istemezse getirmeyeceğini söyledi ve bu sırada alaycı bir şekilde k...

Trendyol Express kuryesi, 17 Nisan Perşembe günü saat 11:00'da Dolap'tan aldığım komisyon ve kargo dahil 282,61 TL tutarlı kargoyu zili hiç çalmadan kapının önüne bıraktı. Tarafıma "Gönderiniz eve teslim edildi (yakını) " gibi bir bildirim geldi. O sırada evde değildim ama ailem evdeydi. Meşgul oldu...
Trendyol Express kargoyu 1 haftadır teslim etmiyor, şimdi de iade süreci başlatılmış. Canlı desteğe yazdım. Müşteri hizmetlerine bağlanın diyor. Müşteri hizmetlerine bağlansam gönderiniz teslim edildi diye kapatıyorlar. Mağdur durumdayım. Gönderimin teslim edilmesini istiyorum. İade değil

Trendyol Express 9655769410 teslimat numaralı gönderiniz için adresinizde size ulaşamadık. Bir sonraki iş gününde sizi tekrar ziyaret edeceğiz. B016 Zil bozuk ve her aradıklarında onlara kapıyı benim açacağımı söylüyorum ve hemen açıyorum fakat onlar size ulaşılamadı deyip yüzüme kapatıyorlar 5 sn ...
Bugün cep telefonuma Trendyol Express adına, "961K095213 teslimat numaralı gönderiniz yola çıkmıştır, B016 geri iade kargosu" şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben de herhangi bir sipariş vermedim ve iade işlemi de gerçekleştirmedim. Ayrıca Trendyol uygulamasında veya e-postada böyle bir bildirim de al...

Trendyol'dan aldığım ürünün Ty Express tarafından teslimi esnasında, 0850 759 15 15 numaralı telefondan kendi telefonum elimde olduğu halde çok kısa bir çağrı atıldı; açmaya bile zaman kalmadan çağrı sonlandırıldı. Arkasından tarafıma "9625419788 numaralı gönderiniz için aradık fakat ulaşamadık. Taş...

19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Dormot Home mağazasından aldığım ürün, satıcı tarafından 21 Temmuz’da Trendyol Express’e teslim edildi. Hızlı gönderi seçeneğiyle 23 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numarası: 7330024886792689, teslimat numarası: 960336050...

Bir teslimat görevlisi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Kargom bir saat önce mahalleye ulaştı. Kargomu binanın kapısına bırakıp gitti. Evde değilim ve eşimin sağlık sorunları var; bu nedenle kargomu ikinci kata taşıması mümkün değil. Sonrasında şu mesajı aldım: 9612603323 teslimat numaralı gön...

Sayın Yetkili, Tarafımıza Trendyol Express üzerinden gönderilen 1016114850893461 takip numaralı kargo, Diyarbakır - Adana güzergahında olmasına rağmen 8 gündür teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde otomatikleşmiş...
Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım. Ama ürünüm farklı bir kişiye gönderilmiş. Kargom en sonra Balıkesir/ Edremit Trendyol Express Adramis şubesine gitmiş ve oradan sonra farklı kişiye iletilmiş. Alıcının adı soyadı da yazmıyor sadece kendisi yazıyor. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum.

Trendyol'dan aldığım ürün 27 Aralık tarihinde kargoya verildi. Ürünün tahmini teslimat tarihi cumartesi günü olarak görünüyordu, fakat hala kargo şubesinde bekliyor ve transfer edilmemiş. Yaklaşık 4 gündür ürün yola çıkmadı. Kargonun teslim edileceği yer ise Trendyol Express. Müşteri hizmetleriyle g...

Ben daha önce Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı, Trendyol Express'e vermiş. Ürünün, haberim olmadan 'alıcıya ulaşamadık' denilerek iade edildiğini öğrendim. Satıcı, ürünü neden iptal ettiğimi sordu ve bu yüzden tartışma yaşadık. Sonrasında farklı bir ürün daha aldım, o da Trendyol Express'...

Dolap satış uygulamasından ürün satışı gerçekleştirdim. Trendyol Express kargo firması ile ürünü sapasağlam paketleyip göndermeme rağmen, ürünü paramparça ettikleri için alıcıya ulaşmadan bana iade olarak geri döndü. Zararımın karşılanması için tutanak tutmama, arayıp konuşmama ve Dolap müşteri hiz...
İade ettiğim ürün başka bir müşterinin ürünüyle karıştı. İadem firmaya ulaştığında beni arayıp iade paketinde farklı bir ürün olduğunu söylediler ve ürünü bana geri göndereceklerini belirttiler. Kargo elime ulaştı, üzerindeki bilgileri de paylaştım. Ürünü iade koduyla tekrar gönderdim fakat kendi ür...

Dolap'ta iki ürünü birlikte almak istedim. Sepetle sebili birlikte paketleyip gönderdiğim sipariş, alıcıya ulaşmadan geri bana gönderildi. Götürürken dikkat edin, cam ürün dememe rağmen su sebilim paramparça geldi. Satmaya kıyamıyordum, ne alıcıya ulaştı ne de bana sağlam geldi. Paramparçaydı, sepet...
Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasında iki iade kargom bulunuyor ve bana ürünlerimi teslim etmiyorlar. Ürünleri teslim almak için kod istiyorlar, ancak hattım kapalı olduğu için kodu göremiyorum. Lütfen ürünlerimi bana gönderin, sonuçta bu ürünleri parayla aldım. Ürünlerimi depoya gönderdikl...

Dolap Satışım olduğu gün Trendyol iadem de vardı. Gelen kargo iadeyi almaya geldiğini söylediği için iade kargomu verdim. Ama dolap satışımdan işlem yapılmış. Fark ettiğimde Trendyol Express’i arayıp durumu anlattım. Konuyla ilgili asla yardımcı olunmadı. Alıcının eline ulaştığında iade etmesi gerek...

Sipariş ettiğimiz ürün yerine farklı ürün yollanmış. Biz mucizevi yağ istedik. Fiyatı 1599 TL idi. Bize yollanan ise yaş uzmanı diye bir krem. Onun fiyatları bizimkine göre çok düşük. Biz onu istemiyoruz. Varsa mucizevi yağ (istediğimiz) gönderin. Veya iptal edip paramızı iade edin lütfen. G**** K**...