Kargo Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Süreci Uzatılıyor

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kuş yemi, Trendyol Express kargo ile gönderildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom h...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kuş yemi, Trendyol Express kargo ile gönderildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom h...
Trendyol Express üzerinden 10463367988 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim 3 gündür dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu getirecek olan görevli, dağıtımda olduğunu ve siteye girdiğini belirtti. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme ra...

25 Ağustos tarihinde satıcı tarafından teslim edilen kargom halen ulaşmadı, müşteri hizmetleri konu ile alakalı 3 gün içerisinde dönecekmiş. Çin'den sipariş versem çoktan gelmişti. Durduk yere paramla neden mağdur oluyorum. Zararımı tazmin edecek misiniz. Bu kadar bekletip bir de iade vs sunamazsını...
26.08.2023 tarihinde verdiğim #10455663106 numaralı Trendyol Express kargom, transfer sürecinde takılı kaldı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun düzeltileceği söylendi, ancak hâlâ bir...

Trendyol üzerinden satın aldığım Gomax HY 300 Pro projeksiyon cihazını, 14 günlük iade süresi içinde iade etmek üzere 10 gün önce Trendyol Express kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş...

Trendyol Express başlı başına ciddi bir pişmanlık. Trendyol satıcısından iPhone 13 telefon siparişi veriyorum ve İstanbul'dan Kocaeli'ye 1 günde geleceği söylenen kargom 2 gün sonra İzmir'e gidiyor, ardından 3. Gün İstanbul'a dönüyor, 4. Gün bana tekrar geliyor ve benim de bu süreçte tüm planlarım s...

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10452898662 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cumartesi günü teslim edilmezse tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak sistemden kontrol ettiğimde kargomun...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #9689916401 numaralı pazar arabası siparişim, Trendyol Express Milas Merkez Şubesi tarafından teslim edilmedi. Kargomun iade almaya gelinmemesi ve üstüne de resmi tatil olması nedeniyle mağdur edildim. Yani bilerek gelinmedi, ve ertesi günde resmi tat...

8 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için ürünü özenle paketleyip Bursa Yeşil şubesinden Trendyol Express kargoya teslim ettim. 1011224671648815 barkodlu ve 134864881 teslimat numaralı gönderim, olması gereken adrese ulaşmadı ve kargom kayboldu. Süreç başladığından beri hem ...
21 Ağustos tarihinde İzmir’den Trendyol Express Kargo ile gönderdiğim çantam kayboldu. Kargo firması tarafından bana sadece “başarısız teslimat” yazısı ve hasar kayıt tutanağı verildi. Ürünüm kaybolmasına rağmen, sanki bana iade edilmiş gibi gösterildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt o...

Trendyol’dan 9700686258 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderilmek üzere 2 iş günü önce kargoya verildi. Ancak kargom hâlâ Esenyurt depoda bekletiliyor ve gönderimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Teslimat adresim İstanbul Çatalca olmasına rağmen, kargonun akıbetiyle ilgili net...
1/64 ölçekli hobi ürünümü Dolap uygulaması üzerinden sattım ve Trendyol Express güvencesiyle Ordu/Altınordu adresine tamamen korunaklı şekilde kargoladım. Ancak kargo sürecinde ürünüm hasar gördü ve alıcı tarafından iade edildi. Ürün bana ulaştığında hemen Dolap ve Trendyol Express ile iletişime geç...
Trendyol Express üzerinden 9699665642 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Ürünlerim teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım, o sırada telefonla ilgili bir sorun yaşadığım için çağrıyı göremedim. Sonrasında kuryenin, ürünü şubeden almam gerektiğini ya da tekrar teslimata ...

Trendyol Express üzerinden 10454901316 numaralı siparişim 4 gündür kargoda bekliyor ve son teslim tarihi 29.08.2025 olarak görünmesine rağmen hâlâ Ankara Keçiören aktarma merkezinde tutuluyor. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunma...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, Trendyol Express ile gönderim sırasında hasar gördüğü için bana iade edildi. Ücret iademin yapılacağı söylendi fakat iki haftadır herhangi bir iade almadım. Gönderdiğim ürünün kutusu paramparça ve eksik parçalar halinde bana geri ulaştı. Ürünün akıcı veya kı...

Trendyol Express üzerinden 10458560011 numaralı siparişim olan peçetelik, 2 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadan İstanbul'da bekliyor görünüyor. Daha önce de Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü aynı kargo şirketi kaybetmişti ve tazmin sürecinde mağdur olmuştum. Bu ay...
Trendyol’dan Enq marka makyaj kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 9700122530. Ürünüm 4 gündür Trendyol Express kargosunda bekliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Kargo hareketlerinde sürekli aynı noktada görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Teslimat adresim Bursa Osmangazi. Müşteri hizme...

Dolap uygulaması üzerinden 1012136895096663 numaralı kol saati siparişim, satıcı tarafından 26.08.2025 tarihinde Aydın/Zeybek şubesinden Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürün, 27.08.2025’ten bu yana Esenyurt SC adresinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Kocaeli Derince, Dumlu...

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden perde siparişi verdim (Sipariş No: 9689486052). İzmir Karabağlar’daki adresime bir haftadır kargo bekliyorum. Trendyol Express kargosu sabah 08.30’da telefonla arıyor, çocuklarım uyanmasın diye sesi kapalı tutuyorum; fakat zile bile basmadan ürünü iade sürecine alıyo...

9692138863 numaralı Trendyol Express kargom, 28 Ağustos sabahı saat 06:57’de yola çıkmasına rağmen hâlâ transfer merkezine ulaşmadı. Trendyol Express tarafından barkod hatası yapıldığı için gönderimde gecikme yaşanıyor. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden Oliva Nero isimli satıcıdan “Oliva nero set üçgen cam duvar yüzey cam silme aparatı” ve “2 adet üçgen mop yedek bezi” olmak üzere her iki üründen de ikişer adet sipariş verdim (Sipariş No: 10365124261). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk kargo ile yalnızca bir adet mop seti tesli...
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdim (Sipariş No: SP0534*****37). 22 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Ancak, o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 220 TL de hesabıma yatırılmadı. Ka...