to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Pazaryeri’nde Trendmarket mağazası olarak 30–31 Aralık 2025 tarihlerinde Trendyol Express ile çıkışını yaptığımız toplam 10 adet gönderimizde ciddi kayıplar yaşamaktayız. Bazı ürünler geri dönerken maalesef hasar almış durumdadır. Bu gönderilerimizin önemli bir kısmı aktarma merkezlerinde “...
Trendyol Express ile teslimat yapılırken görevli kargo personeli, kargolarımı adresime getirmek yerine beni güvenliğe çağırarak oradan teslim almamı istemektedir. Oysa firma büyük araçla sitemizin içerisine kadar giriş yapabilmesine rağmen, kargoyu kapıma getirmeyip her seferinde güvenliğe bırakmayı...
Trendyol üzerinden aldığım topuklu bot ürünümü iade etmek için Trendyol Express ile kargo gönderdim. 14’ünde iade kaydım bulunuyor, sipariş numaram 10530765483. Ancak kargo hareketleri 15.01.2026 tarihinden itibaren tamamen durağan görünüyor ve yaklaşık 10 gündür aynı konumda gözüküyor. Bu ürün hak...
Trendyol üzerinden tek parça olan bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için kendi poşetine koyup düzgünce paketleyerek Trendyol Express kargo ile geri gönderdim. Ancak satıcıya boş poşet ulaştığı söylenerek iadem reddedildi. Trendyol Express benden desi belgesi istiyor ancak bu belgeyi bir türlü ...
Trendyol Express ile gönderilen 10154065400 takip numaralı, 10890942612 sipariş numaralı kargom, sistemde 22.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı. Kargonun ya yanlış adrese ya ...
Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat seçeneği olarak her seferinde “eve teslim’i” seçiyor ve kargo ücretini ödüyorum. Ancak Trendyol Express Nevşehir şubesine bağlı kurye, ev adresime sadece yaklaşık 20 metre mesafede olmasına rağmen paketi kapıma getirmek yerine, hiçbir şeki...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10886131998 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresini aşmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Ağrı Merkez’deyim ve kargo için 6 gündür bekliyorum, bugün de son teslimat günü olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat...
Trendyol üzerinden DeFacto markasından satın aldığım, sipariş numarası 10720080614 olan uzun kollu leopar desenli gömleği, sadece bedeni küçük geldiği için iade ettim. Aynı pakette üç ürün vardı, diğer iki ürünümün ücreti 7 Aralık’ta iade edildi, ancak bu gömleğin iadesi bir türlü yapılmadı. Ürün i...
Trendyol üzerinden satın aldığım 10889657694 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve kargo durumunda iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Kargomun dağıtıcısı Gaziantep Beykent bölgesinde ve 21.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında dağıtıcı tarafından ara...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10157967424 numaralı siparişim Trendyol Express ile bugün, yaklaşık iki saat önce teslim edilmiş görünüyor; ancak ne kapıma bırakılan bir kargo oldu ne de bana herhangi bir paket teslim edildi. Siparişi oluştururken “kapıma bırak” notu düşmüştüm, fakat buna rağmen s...
17’sinde Trendyol Express üzerinden Monopoly adlı ürünü sipariş ettim ve sipariş detaylarında teslimat tarihinin 20’si olarak göründüğü yazıyordu. Ancak bugün 22’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sürecini kontrol ettiğimde kargomun karıştığı bilgisi verildi, fakat buna rağm...
Trendyol Express ile gelen kargomun teslimat süreci tam bir soruna döndü. 2 adet pena siparişim için 10146808548 numaralı kargomun 21 Ocak 2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ancak teslim edilmedi ve yaşadığım ilgisizlik, umursamazlık ve sıfır anlayış beni gerçekten mağdur etti. Dün, 21 Ocak ...
Trendyol Express kargo firması ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. 20 Ocak 2026 günü saat 16.00’dan sonra iade kargom adresten teslim alındı, kargo görevlisi gelmeden önce de beni arayarak adreste olup olmadığımı sordu ve kısa süre içinde gelip paketi benden teslim aldı. İad...
Ty Express ile teslimatı yapılan kargolarım iki üç seferdir bana haber verilmeden, kapıma bile çalınmadan doğrudan daire kapımın önüne bırakılıyor. Bugün gelen kargomda da aynı durum tekrarlandı, bir önceki gönderimde de kargo aynı şekilde kapının önüne bırakılmıştı. Adresim Ankara Hasanoğlan Bahçel...
Dolap uygulaması üzerinden “One Step saç şekillendirici” ürünü için verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo firması tarafından 8 Ocak 2026 tarihinde gönderildi. Ancak kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Sipariş numar...
10150741731 numaralı ve 10151823884 numaralı siparişlerim 19 Ocak pazartesi günü Trendyol Express kargosuna verildi. Bağcılar'da Gel Al noktasına teslimat oluşturmuştum. Güneş şubesi 2 gün boyunca dağıtımda gösterdi kargoyu. Ama 22 Ocak Perşembe günü gel al noktasının kapalı olması gerekçesiyle başk...
"Trendyol Ekspress Çalışanı kuryesi gelip özrünü ve hatasını kabul etti. Çözüme ulaştırdılar Trendyol Expresse de teşekkür ediyorum kısa gün içerisinde çözüm odaklı hareket edip memnuniyeti sağladığı için."
Trendyol Express ile dün yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İade kargolarım alınırken üzerinde Sürat Kargo iade kodu yazılı olan kargom, yanlış kargo koduna rağmen kurye tarafından alındı. Kargonun üzerinde farklı bir iade kodu olmasına rağmen, kendi sistemlerinde yeni bir kargo ...
22.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol Express ile Ünalan Mahallesi, Üsküdar/İstanbul adresime yapılan teslimatta görevli kuryenin davranışından şikayetçiyim. Üç kat çıkamayacağını söyleyip sepet istedi ve bunu son derece sert, kaba ve sıkıntılı bir üslupla dile getirdi. Kuryenin konuşm...
Trendyol Express üzerinden boyama kabı ve fırça siparişi verdim. Kargom sistemde 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, teslim edeceklerini söyledikleri tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki defa 0850 759 15 15 numaralı hattan Trendyol Express müşteri hizmetlerini ...
İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi’nde faaliyet gösteren bir şirketiz ve Trendyol Express tarafından aylardır aynı kargo personeliyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Güvenlikten içeri girmek istemediği için, kimse zarar görmesin diye kendisiyle önceden konuşup, gelmeden önce aramasını, isim teyid...
Trendyol Express ile gönderilen kargom 17 Aralık’ta Eskişehir’den yola çıkmasına rağmen 6 gündür Kayseri’ye teslim edilemedi. Gönderi önce Bursa’da, ardından Ankara’da, daha sonra ise Tokat‑Kelkit’te göründü ve 20 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket görünmemesine rağmen sistemde hâlâ “gönderi yolda” i...
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Trendyol Express ile kapıya teslim seçili olmasına rağmen, kargo görevlisi bina zilini dahi çalmadan sadece telefonla arayıp bana ulaşamadığını iddia ederek gönderimi iptal edip iadeye göndermiş. Aradığı saatte ve gün boyunca evdey...
Trendyol Express üzerinden 10887526868 numaralı kargom için yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Afyonkarahisar Merkez’de teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık 5 gündür teslim edilmedi ve her gün teslimat tarihi sürekli ileriye atılıyor. Kargo takip hareketlerini incelediğimde gönderim...
