Acil Teslimat Talebi: Trendyol Kargo Gecikmesi Mağdur Ediyor

Trendyol’dan 08.06.2026 tarihinde Wordex f3 kalın taban günlük kadın ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 09.06.2026’da Trendyol Express ile kargoya verildi ve 10.06.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu; ancak bugün tarih itibarıyla kargo hâlâ yolda görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumda.

11305035295 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Yarın sabah saat 11.00’de yola çıkmam gerektiği için ürünü bu zamana kadar mutlaka teslim almam gerekiyor, aksi halde ürün işime yaramayacak ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur edecek.

Kargomun en geç yarın sabah 11.00’den önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Trendyol’un sattığı ürünün ve teslimat sürecinin arkasında durarak bu sorunu acil olarak çözmesini istiyorum.