Antalya Demre'deki Kargonun Uzun Süreli Hareketsizliği Ve Bilgi Eksikliği

04.06.2026 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330033134871496 takip kodlu, içinde kafes bulunan siparişim kargoya verildi ve gönderinin yola çıktığı göründü. Ancak daha sonra kargo hareketlerini kontrol ettiğimde uzun süreli bir hareketsizlik olduğunu fark ettim, sistemde herhangi bir ilerleme görünmedi.

Teslimat adresim Antalya Demre olmasına rağmen kargomun nerede olduğu tespit edilemedi ve bu süreçte mağdur oldum. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde dün tarafıma bir destek talebi açıldığı ve konunun incelendiği söylendi fakat hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve somut bir dönüş yapılmadı. 1.249 TL ödediğim bu siparişim ortada yok ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede Antalya Demre’deki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.