TP-Link servis

04.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TP-Link Tapo c212 model bir güvenlik kamerası satın aldım. Kamerayı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra merceğin ön camında buğulanma oluştu. Bunun üzerine teknik servisi aradım ve bana saç kurutma makinesiyle merceğe tutmamı, bu şekilde buğulanmanın geçec...

TP-Link Tapo c310 marka kamerayı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra, kameranın görüntüsü ve yerel ağ üzerinden erişimi normal şekilde çalışmasına rağmen uzaktan izleme özelliği tamamen devre dışı kaldı. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yoktu, sorun doğrudan...

Satın aldığım Tapo H100 ve Tapo D205 ürünlerini yaklaşık üç gündür kurmaya çalışıyorum; ancak iki cihaz birbirine bağlanmıyor. Ürünleri almadan önce yaptığım araştırmalarda ya da ürün açıklamalarında bu iki modelin birbirine bağlanmadığı, uyumsuz olduğu veya birlikte çalışmayacağına dair hiçbir bilg...

TP-Link marka TL-WPA8631P kıta Powerline adaptör setimi 23 Mart tarihinde arızalandığı için İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis işlemlerinin tamamlandığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 10 gündür sistemde sadece “kargo için sıra bekleniyor” şeklinde geri bildirim görüyorum ve ürün bir tü...

TP-Link markasına ait yaklaşık 3–4 aydır kullandığım Wi-Fi adaptörüm arızalandığı için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün durumunu takip edebilmek için 6 Nisan Pazartesi günü saat 10.53 civarında TP-Link müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tam 30 dakika boyunca telefonda “ilk sıradas...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından 27 Şubat 2026 tarihinde TP-Link m7750 marka model mobil modem satın aldım (Sipariş No: 459 307 564 8). Yaklaşık 1,5 aydır bu modemi Turkcell veri hattı ile kullanmaya çalışıyorum; ancak neredeyse ilk günden beri hız çok kötü ve modem hattı d...

TP-Link markasına ait Tapo RV30 Plus robot süpürgem, yaklaşık 1 yıl 5 aylık kullanım sonrasında arızalandığı için garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servisinize gönderilmiştir. Ürün tarafımdan 9–10 Şubat tarihlerinde kargoya verilmiş, tarafıma iletilen bilgiye göre 12 Şubat tarihinde servis ta...

TP-Link Tapo rv30 Max Plus robot süpürge kullanıyorum ve cihazın toz torbası gibi yedek parçalarını temin etme konusunda yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yedek malzeme almak için servisi aradığımda benden e‑posta atmam istendi; defalarca e‑posta göndermeme rağmen geri dönüş alamıyorum ...

Yaklaşık 1 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım TP‑Link AV600 Powerline adaptör son 1 aydır interneti diğer odaya taşımıyor. Cihazın üzerindeki ışıklar ekrandaki şekilde sürekli açılıp kapanıyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor, bu yüzden ev içinde sağlıklı internet kullanamıyorum. Ü...

Bebeğim için Vatan Bilgisayar’dan TP-Link c220 model kamera aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri mikrofondan sürekli cızırtı geliyor ve cızırtı dışında hiçbir ses duyulmuyor. Aldıktan yalnızca 4 gün sonra bu sebeple teknik servise gönderdim. Teknik servisten bugün, 23’ünde ürünü geri te...

TP-Link Türkiye’ye garanti kapsamında onarım için 19.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden, tarafınızca iletilen 915544731 kargo gönderi koduyla üç adet TP-Link c500 kameramı gönderdim. Kameraların her birinin üzerinde kendi SD kartlarım takılıydı ve toplamda üç adet SD kartım cihazlarla birlikt...

21.11.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş.’den dve2025000012032 numaralı fatura ile TP-Link re305 ac1200 Wi-Fi menzil genişletici satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp talimatlara harfiyen uyarak kurulum yapmama rağmen kurulum hiçbir şekilde tamamlanmadı ve cihazı kullanamadım. Bunun üzer...

08.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde TP-Link tapo c4-25 model bir güvenlik kamerası satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. 13.05.2025 tarihinde cihazda donma sorunu yaşamam üzerine resetleme işlemi yaptım ancak reset sonrasında cihaz tekra...

Bugün saat 12.40 civarında arızalı modemimle ilgili destek almak için TP‑Link müşteri hizmetlerini aradım. İnterneti kullandığım firma, modemde arıza olduğunu iletti ve bu nedenle, daha önce de görüştüğümüz üzere, modem arızası için kayıt oluşturup ürünü firmaya yönlendirmek istiyordum. Ancak çağrı...

TP-Link Tx20 Plus model cihazımı ciddi ping sorunları nedeniyle 3 Aralık tarihinde servise gönderdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste tutuluyor, üstelik tarafıma tek bir bilgilendirme bile yapılmadı. Bu kadar uzayan ve tamamen sessiz yürütülen bir servis süreci kabul edilebi...

10.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden TP-Link vx18 marka modem satın aldım. Kurulum için gelen Türk Telekom arıza servisi, modemin arızalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine 13.10.2025 tarihinde modemi Hatay İskenderun Türk Telekom şubesine teslim ederek iade ettim. Modemin seri numarası 7CF17EF...

Haziran ayında satın aldığım TP-Link Wi-Fi mesh ikili cihaz setinde sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. İkili cihazdan birinde devamlı bağlantı kopmaları oluyordu, bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderdiler. Ancak gönderilen cihaz, ilk aldığım cihazla birebir aynı m...

TP-Link TL-WR820N model modemimi, Türk Telekom üzerinden kullanmak üzere kurmaya çalışıyorum. Modemi geçen yıl aldım ve hâlâ üç yıllık garanti kapsamında. Dün gece saat 21:00-22:00 civarında modeme reset attım, bu sabah ise müşteri hizmetleriyle birlikte arayüz üzerinden kullanıcı adı ve şifreyi gir...

TP-Link VX1800V model modem router cihazımda yaklaşık 8 aydır sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. 50 megabit olan internet hızım, cihazın 5g bağlantısında dahi en fazla 27-28 megabit seviyelerine çıkıyor. Oysa aynı hat üzerinde, internet servis sağlayıcım Türk Telekom’un getirdiği farklı bir mode...

Yaklaşık 1 yıl boyunca 2 adet TP-Link Deco X10 cihazımı modemden kablo ile iki farklı odaya kurarak mesh sistemiyle sorunsuz kullandım. Ancak Ağustos ayından beri bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Cihazlar birbirini kablosuz olarak görmeye çalışıyor, oysa kablolu olarak birbirlerini tanısalar bu so...

22.10.2025 tarihinde, İ**** D******* adına arızalı Archer VC12 model modemimizi TP-Link Türkiye servisine gönderdik. Modem, Yurtiçi Kargo Sahra-i Cedid şubesi tarafından teslim alındı. Ancak o tarihten bu yana tamir süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. TP-Link’in iletişim numaralarına ul...