to read complaints and reviews, or file yours.TP-Link Archer V300 Modem Onarımının Tamamlanması Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TP-Link Archer v300 modemimi arıza nedeniyle servise gönderdim ve ürünün onarımının 4 Ağustos tarihinde tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi.
13 Ağustos tarihinde kargo mesajı geldi ama sistemde ürünün hala kargoya teslim edilmediğini görüyorum. Onarımın bitmesinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen modemim gönderilmiyor ve bu süreçte internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt da açtım fakat buna rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de bana net bir kargo tarihi verildi. Sürecin neden uzadığı hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Onarımı biten modemimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
