to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım ve garantisi devam eden Tapo rv20 Max Plus temizlik robotumun ana fırça kapağı... kırıldı. Parça temini için TP-Link firmasına iki kez mail attım, bir kez de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım
TP-Link/Tapo marka rv30 Plus Çöp İstasyonlu Robot Süpürgeyi Haziran 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana... sürekli arıza ve servis süreçleriyle uğraşıyorum ve artık ürüne güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Fatura ve servis belgeleri ile yaşanan sorunlara ilişkin görseller tarafınızl
TP-Link markasına ait Tapo RV30 Plus robot süpürgem, yaklaşık 1 yıl 5 aylık kullanım sonrasında arızalandığı için garant...i kapsamında İstanbul’daki yetkili servisinize gönderilmiştir. Ürün tarafımdan 9–10 Şubat tarihlerinde kargoya verilmiş, tarafıma iletilen bilgiye göre 12 Şubat tarihinde servis ta
Şarj olmuyordu servise gönderdim geldiğinde alt silme aparatı yerleştirme yeri kırılmıştı, söylediğimde kargoda kırılmış...tır dendi. Bir şekilde ücretli olarak aldık. Ve sanırım vidalarını açarken ya da sıkarken nasıl olduysa vida yerlerinde çatlaklar vardı su sızdırıyordu boş bırakmak zorunda kalıyor
"Müşterinin talebinin mümkün olmadığı ve müşterinin zorlayıcı ve ısrarlı takibinde bile süreci çok iyi yöneten, çok hızlı geri dönüş yapan bir ekip var gördüğüm kadarıyla. Bu beni sonuçtan daha çok memnun etti açıkçası. TP-Link markasına olan güvenimi yeniden tesis etti. Teşekkür ederim bu yaklaşımınız için."
Yaklaşık 3 ay önce aldığım TP-Link tapo rv30 Plus robot süpürge, haritalama yapıldıktan 3-5 kullanım sonrası odaları bir...birine karıştırıyor ve temizlik yaparken diğer odalara gidiyor. Muhatap bulamıyoruz. Satış sonrası hizmet diye bir şey yok.
| Boy | 95 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 342 mm |
| Genişlik | 342 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 55 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 4200 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5000 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |
