to read complaints and reviews, or file yours. 
TP-Link markasına ait Tapo RV30 Plus robot süpürgem, yaklaşık 1 yıl 5 aylık kullanım sonrasında arızalandığı için garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servisinize gönderilmiştir. Ürün tarafımdan 9–10 Şubat tarihlerinde kargoya verilmiş, tarafıma iletilen bilgiye göre 12 Şubat tarihinde servis ta...
12 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.545 TL ödeyerek Tapo c220 model kamerayı satın aldım. Kurulum ve montaj sırasında hiçbir sorun yaşamadım, ilk kurulumda cihaz normal çalışıyordu. Asıl problem, evden çıktıktan sonra uzaktan bağlanmak istediğimde ortaya çıkıyor. Gün içinde uygulamadan k...
TP-Link Tapo C200 kamerayı yaklaşık bir aydır bebeğimi takip etmek için kullanıyorum. Canlı görüntü izlerken her beş dakikada bir “devam etmek için devam butonuna basın” şeklinde uyarı veriyor ve görüntü kendi kendine duruyor. Bebeğimi kesintisiz takip etmem gereken bir durumda, sürekli telefonu eli...
Tapo markasına ait C210 ve C510W model kameraları satın aldığımda, Tapo Care bulut depolama hizmetinin yıllık üyeliği yaklaşık 1.399 TL civarındaydı ve bir aylık deneme sürümü veriliyordu. Bu fiyatı mantıklı bulduğum için SD kart almak yerine, bir ay deneme sonrası Tapo Care üzerinden devam etmeye k...
Bugün kameramı açtım kurdum TP-Link Tapo c212 kamera son güncelleme sonrası çalışmıyor. Kamerada tüm kırmızı ışıklar sabit şekilde yanıyor öylece duruyor. Sorunu çözebilmek için kamera resetleme, cihazın fişini tak çıkar, uygulama kaldırma tekrar yükleme, türlü işlemler yaptım bir türlü sorun çözülm...
Media Markt’tan yaklaşık 4 ay önce TP-Link Tapo c210 IP kamera satın aldım. Ancak kamera, uzaktan telefondan kayıt indirme konusunda hiçbir şekilde çalışmıyor. Hareket algılayıp hafıza kartına kayıt yapıyor, telefona bildirim geliyor ama o an kaydı indirmek istediğimde “Tapo cihazınız ile ağ aynı de...
TP-Link Tapo rv30 Max Plus robot süpürge kullanıyorum ve cihazın toz torbası gibi yedek parçalarını temin etme konusunda yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yedek malzeme almak için servisi aradığımda benden e‑posta atmam istendi; defalarca e‑posta göndermeme rağmen geri dönüş alamıyorum ...
TP-Link Tapo c200 kamerayı N11 üzerinden satın alarak evime kurdum. Uygulama ayarlarından “evden uzaklaştığımda aktif et” seçeneğini işaretlememe rağmen, evde olduğum her durumda en ufak hareketimde bile bildirim gönderiyor. Yani sistem, seçtiğim Moda uymuyor ve bu durum 10–15 gündür devam ediyor. ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Tapo c210 kameramı yaklaşık 2 haftadır bir türlü internete bağlayamıyorum. Cihazın kendi Wi-Fi ağına bağlanmak için deneme yaptığımda her seferinde “bağlantı başarısız” uyarısı alıyorum. Uygulamanın yönlendirmesiyle kameraya birkaç kez reset att...
"Ürün hakkında bir kayıt açıp değişim ya da onarım amaçlı teknik servise gönderdim. Sağ olsunlar sanırım bir hafta içerisinde sıfır ürünü gönderip mağduriyetimi karşıladılar 😍"
TP-Link Tapo c210 model kamerayı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fazla 3 ay kadar kullanabildim. Cihaza fişten elektrik vermeme rağmen şu anda hiç çalışmıyor, elektrik gelmiyor ve kamera tamamen kullanılmaz dur...
08.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde TP-Link tapo c4-25 model bir güvenlik kamerası satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. 13.05.2025 tarihinde cihazda donma sorunu yaşamam üzerine resetleme işlemi yaptım ancak reset sonrasında cihaz tekra...
Amazon üzerinden geçtiğimiz hafta satın aldığım Tapo C211 model güvenlik kameramda ciddi bir kayıt sorunu yaşıyorum. Cihazın ayarlarından sadece hareket olduğunda kayıt yapsın seçeneğini işaretlememe rağmen, hareket algılanmasına rağmen kayıtların önemli bir kısmı hiç oluşmuyor. Kamerayı aldıktan ya...
Tapo üyeliğimi iptal etmiyorlar her yıl para çekiliyor. Yurt dışı ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar. Türkiye üzerinden bu işlemi yapamıyorlarmış.
TP-Link Tapo C211 model kamera, 23.12.2025 tarihindeki son güncellemeden sonra mobil internet üzerinden çalışmayı tamamen durdurdu. Şu anda sadece Wi‑Fi üzerinden bağlantı sağlayabiliyorum; mobil veri açıkken ise cihaza erişemiyorum. Sorunu çözebilmek için yaklaşık bir gündür modemi sıfırladım, kam...
TP-Link Tapo C220 model iki adet kamerayı biri Vatan Bilgisayar Silivri Kipa şubesinden, diğerini Media Markt Çekmeköy Meydan AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldım. Kameralarla canlı görüntüye bağlandığım anda sesi açtığımda mikrofon kısmından sürekli çok rahatsız edici bir cızırtı ve ta...
"Sorunum uzaktan destek sayesinde kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
TP-Link Tapo C520 WS model ürünü aldığım günden kısa süre sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana verdikleri kodla ürünü 13 Aralık’ta Yurtiçi Kargo Sahrayıcedit Şubesi’nden teknik servise gönderdim. Kargo takibinde ürünün ilgili adrese teslim edildi...
TP-Link Tapo c200 model kameramı 2 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Telefon uygulaması üzerinden “kamerayı yeniden başlat” butonuna bastıktan sonra kamera tamamen kapandı ve bir daha çalışmadı. Üzerindeki kırmızı ve yeşil sensör ışıkları yanmıyor ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Reset tuşu...
Tapo c500 marka iki adet kameram var ve özellikle mahallede yaşanan hırsızlık olayı sonrası cihazların ne kadar güvensiz olduğunu fark ettim. 22.11.2025’i 23.11.2025’e bağlayan gece yan evdeki farklı marka kamera saat 22.24 civarında şahısları ve motosikleti net şekilde kaydederken, benim Tapo kamer...
Tapo C500 model iki kamerayı 19 Haziran ve 24 Temmuz tarihlerinde satın aldım. Kameraları özellikle güvenlik amaçlı, hareket algılandığında mutlaka kayıt alır diye düşünerek tercih ettim. Ancak 22 Kasım’ı 23 Kasım’a bağlayan gece mahallemizde yaşanan olayda, kameralardan beklediğim temel güvenlik iş...
17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından TP-Link Tapo c500 model bir kamera satın aldım. Ürünü ilk aldığımda mikrofonunun çalışmadığını fark ettim. Satın aldığım günden itibaren mikrofon arızalıydı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, herhangi bir a...
31.10.2025 tarihinde Tapo Care hizmetine 10 adet c500 serisi kameram için “Premium 10 Cihaz 1 Yıllık” paketini satın almak üzere üyelik işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, saat 12:50 civarında kartımdan arka arkaya 8 kez 119,99 USD çekildiğini fark ettim. Toplamda 959,92...
TP-Link Tapo c200 model kameramı yaklaşık 1 ay önce telefon uygulaması üzerinden “yeniden başlat” butonuna bastıktan sonra bir daha çalıştıramadım. Kameranın üzerindeki kırmızı ve yeşil sensör ışıkları yanmıyor, adaptörde elektrik olduğunu kontrol ettim ve kamera tepesi ısınmış durumda olmasına rağm...