Servis Tamamlandı Diyor, Kargo Beklemede: Uzun Süreli Gecikme

TP-Link marka TL-WPA8631P kıta Powerline adaptör setimi 23 Mart tarihinde arızalandığı için İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis işlemlerinin tamamlandığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 10 gündür sistemde sadece “kargo için sıra bekleniyor” şeklinde geri bildirim görüyorum ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Servis süreci tamamlanmış olmasına rağmen ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 950898513 numaralı kaydımın incelenerek ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.