full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Ürünü aldıktan 2 ay sonra arızalandı sinyal almıyordu. Garantiye gönderdim arıza görülmedi diye geri geldi test ettim yine sinyal almıyordu farklı bir hatta denedim yine sinyal almıyordu tekrar gönderdim yine arıza görülmedi diye geri geldi kontrol ettim yine sinyal almıyordu aradım sizin hat destek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden D-Link modem aldım. Kurulumu yaptım fakat İnternet bağlantısı vermiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kendilerine mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Günlerdir arıyorum telefona asla bakılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce D-Link DSL-224 modelli modem aldım. Aldığıma bin pişmanım. Modem bozuk çıktı ve bunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ve her seferinde minimum 20 dakika bekleyip telefonu kapatmamla sonuçlanıyor. Bu kadar rezil bir durum olamaz ya. Bu işi yapmayacaksanız insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın ismini vermeden Türk Telekom alt yapısıyla çalıştıklarını söylüyorlar. Güvenip bağlatıyorsunuz sonra kurulum yapılıyor ve çalışıp çalışmadığına bakılmaksızın gidiyorlar. İnternet açıyoruz 1. gün 2. 3. 4. ve 5. gün internet yok. Arıyorsunuz tekrar telefon üzerinden kurulum yapıyorsunuz yine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kaç gündür maile cevap bekliyorum. Herhangi bir geri dönüş alamadım. Aradığımda tüm görevlilerin meşgul olduğu söyleniyor. Ne kadar beklerseniz bekleyin bağlanamıyorsunuz. Sürekli bağlantım düşüyor doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu kadar umursamazlık olmaz. Garantisi var diye alıyoruz herhang...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 gündür internetimde sorun olduğunu söyleyip bugün tam 7 saat boyunca bilmem kaç müşteri temsilcisine bağlandım fakat kimi uğraşmak istemedi sanırım. Kimi internetiniz var deyip telefonu kapattı. Kimi de bölgenizde sorun var deyip modemi resetlerttirip tekrar kurdurdu fakat hala gelen giden bir net...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 internet alışverişinde d-link Türkiye'nin 300 router aldım. Ürün sıkıntılı problem yaratıyor. Sürekli bağlantıyı kesip duruyor bunun sebebiyle ilgili bilgi hiç bir yerde yok. 7 gündür müşteri hizmetlerini ve kurumu arıyorum hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 Haftadır bu şahısları arıyorum 15 dakika 30 dakika bekledim yinede bağlanamadım Türk Telekom'u ayrı dert d-link'i ayrı dert vallahi ikisi birlikte olunca bıktırıyorlar insanı 192.168.1.1 e giriyorum kuramıyorum hata veriyor orayı arıyorum D-Link'i arayın diyorlar D-Link'i arıyorum ne açan var ne m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.12.2019 tarihinde N11 aracılığı ile D-link 820 L bebek kamerası satın aldım. 5 gündür gece gündüz bu kamerayı maalesef kuramadım. Kullanım kılavuzu tamamen ingilizceden oluşmaktadır. Aynı zamanda kutusunda kare kodu da çıkmadı. 0850 377 76 13 destek hatları 1 saat telefonda beklememe rağmen bir t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

3 ay önce almış olduğum modem arızalandı ve defalarca arayarak zar zor ulaşabildiğim bir hanım efendi ürünü aldığım yere götürmemi söyledi. Ürünü internet üzerinden aldım. Ben aldığım firmayı bulacağım ona kargo yapacağım, o aldığı firmayı bulup ona kargo yapacak, o aldığı firma derken En son d- Lin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-link modem firmasının müşteri hizmetlerini modem kurulumu için saatlerce aramama rağmen kimseye bağlanamıyorum. Modem kurulumu için insanlara bu kadar zulüm olmanızın sebebi nedir? Satış sonrası müşteri umursamama hizmeti mi sunuyorsunuz? Bu kadar insanlara zulüm olmayı nasıl becerebiliyorsunuz? O...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

D-Link dns-340l kurumsal cihazım ile ilgili teknik destek alabileceğim hiçbir yer yok teknik destek alamıyorum tüm numaralarını aramama rağmen iletişim kuramıyorum, bir daha D-Link ürünlerini satmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

D-Link marka modemini aldım. Arayüz açılmıyor sözde müşteri hizmetleri diye 0850 377 76 13 numaralı numara var sitesinde elli defa aradım açan yok, müzik dinletip kapatıyorlar. Özellikle teli açık bırakıp denedim 1 saat kimse açmadı. Bu firma hakkında gerekli yerlere şikayette bulundum, hakkımı sonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Başlıkta yazmış olduğum ağ genişletici cihazını satın aldım ancak cihaz 5-6 saat çalıştıktan sonra IP alınıyor diyerek bağlantıyı koparıyor. Fişten çıkarıp takınca tekrar IP almaya başlıyor telefon ile ulaşmaya çalıştım ancak firmada Ankara İstanbul ve çağrı merkezi dahil hiç kimse telefonlara bakma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dlink DAP 1325 repearter aldım. İlk etapta kullandım ancak mevcutta kullanamıyorum. Firmaya mail attım bana kurulum ve Youtube.com videosu atıp baslarından savdılar. Firma yetkilisi arkadaşlar eğer bir destek birimi kuramıyorsanız ithalat yapıp insanları mağdur etmeyin. Satıcı ürününün arkasında dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nasıl çözüm üreteceğiz. 10000 kere aradım. Bir de tüm çalışanlar dolu diyorsun. Yalanın böylesi. Acil geri dönüş istiyorum. Tüm hayat internet oldu ve siz bunun dağıtıcısı olarak en hassas siz olmalısınız. Haydi o telefonları açacak gerçek biri arasın bizi.Devamını oku

  • - Görüntüleme