Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
41100
(148 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TP-Link Müşteri Hizmetleri

169 Şikayet
41100
(148 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

TP-Link Tapo Kamera Pişmanlık

profile
Tamer
1 hafta önce
132

Media Markt'ten 3 adet C310 Tapo kamera aldık ve kurulumunu yaptık. 3 adet kamera için Tapo uygulamasından kayıt alanı satın aldık. 3 kamera için ödeme yaptık ve 3 kamerayı seçtik. İkisi kayıt yapıyor ancak bir kamera kayıt yapmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz hizmet veriyor; bize hazır mesajlar gö...

TP-Link Tapo Kamera Pişmanlık

TP-Link Poe Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Mustafa
1 hafta önce
48

Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir TP-Link kurumsal ürünlerinizden olan CPE710 Kullanmaktayım. Tam olarak 8 Adet - 4 takım. Geçtiğimiz günler de 2 cihazın Poe’ si arızalandı ve cihazlar çalışmamaya başladı. Farklı Poe ile test edildi, çalışıyor. Sorunun 1 hafta öncesinde sizlere mail olarak bildirdim ...

TP-Link Teknik Destek Yok

profile
Hasan
1 hafta önce
123

2 gündür TP-Link müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ama olmuyor. Ne telefonla ne de web adresi üzerinden bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetleri sadece sanal sanırım. Gerçek bir insan çalışan yok. Birkaç yıldır kullandığım Powerline adaptörün hızında aşırı düşüş söz konusu. 100 Mb...

1

TP-Link Tapo Kamera Sistemleri

profile
Fatih
1 hafta önce
274

Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık altı ay önce evimde çocuklarımı takip etmek amacıyla üç adet Tapo kamera satın aldım. Bir adet Tapo C200 ve iki adet Tapo C210 modeli bulunmaktadır ve Tapo uygulamasını sorunsuz kullanıyorum. Ancak, birkaç aydır Tapo C210 modellerinde, Tapo uygulamasına kaydettiğim kısa...

TP-Link Tapo Kameralar Sorunlu

profile
Ersel
2 hafta önce
230

TP-Link Tapo kameralarım tek tek çöp oldu. TP-linkin göndermiş olduğu son iki güncellemeyle cihazlar uzaktan izlenemiyor. Kurulum yaptığım her yerden bana telefon geliyor. Kameralar çalışmıyor diye. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim sadece başlarından sağmak için DNS ayarlarını deği...

1

TP-Link Modem Bulunduğu Oda Dışında Çekmiyor

profile
Kayhan
3 hafta önce
72

22 Şubat ta media marktan aldığım ürünün kurulumunu yaptık. Salonda olan modem diğer odalarda çekmiyor ve kopmalar yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyoruz. 1400 liram resmen çöp oldu. Madem ürün satıyorsunuz sahip çıkın adam akıllı servis numarası verin. Geri iade etmek istiyorum ama muhatap...

TP-Link Modem Bulunduğu Oda Dışında Çekmiyor
4
Çözüldü

TP-Link Ürünü Hakkında Detaylı Bilgi Alamadım

profile
Sabri
4 hafta önce
23

"Canlı sohbet bölümünüzden bir türlü ulaşamadım. Telefon ile iletişime geçmeye çalıştım oradan da ulaşamadım. Şikayetvar.com üzerinden ulaştığım için şikayetvar.com ailesine teşekkürler."

TP-Link M7000 4G LTE Mobile Wi-Fi ürününü aldım. Bu ürünün özelliklerinde TP-Link MiFi uygulamasıyla uzaktan erişim ile cihazı yönetebileceğiniz bilgi...

TP-Link Müşteriyi Umursamayan Tutum

profile
Emrecan
16 Şubat
50

Satın aldığım ürün vaat edildiği gibi çalışmıyor. Ürünüm 5 GHz bağlantılarını ve hatta kendi telefonumdan paylaştığım interneti bile göremiyor. Müşteri Hizmetleri ile görüşmeye çalıştım, teknik destek almak amacıyla; ancak kendilerine herhangi bir şekilde ulaşmak mümkün olmadı. Siteleri üzerindeki s...

TP-Link Müşteriyi Umursamayan Tutum

TP-Link Müşteri Hizmetleri Çağrı Bekletme Süresi

profile
Aleyna
04 Şubat
51

Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak 45 dakika sürmemeli. Eğer yeterli hizmet veremiyorsanız ya 7-24 saat işlem yapmayın, ya da hiç destek hattınız olmasın. 45 dakika bekledik bağlanabilmek için. Bu şekilde bir bekleme süresi yemek siparişlerinde bile yok çok kötü destek ekip

1

TP-Link Tapo200c Güvenlik Kamerası Mobil Üzerinden Bağlantı Sorunu.

profile
Atakan
03 Şubat
262

Tapo C200 güvenlik kameram mobil veri üzerinden artık çalışmıyor. 1 senedir aktif kullandığım ve dışarıdayken, şehir dışındayken evimi kontrol edebildiğim kameram sadece Wi-Fi üzerinden çalışmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, modemin DNS ayarlarını değiştirmemi önerdi...

TP-Link T Tapo Care Bulut Kayıt Sorunu Tapo C500 Hafıza Kartı Hata Verme

profile
Murat
01 Şubat
38

TP-Link tapo care Premium aboneliği satın aldım fakat ne kayıt geçmişi ne de başka bir şey göremiyorum. Müşteri hizmetleri alakasız ulaşana konuşana helal olsun. Bütün şikayetleri okudum otomatik kaydınız oluşturuldu cevabı verilmiş. Peşine sizi aradık ulaşamadık yazısı yazılmış. TP-Link pişmanlıktı...

TP-Link T Tapo Care Bulut Kayıt Sorunu Tapo C500 Hafıza Kartı Hata Verme
TP-Link T Tapo Care Bulut Kayıt Sorunu Tapo C500 Hafıza Kartı Hata Verme
TP-Link T Tapo Care Bulut Kayıt Sorunu Tapo C500 Hafıza Kartı Hata Verme
2

TP-Link Müşteri Hizmetleri Bekletiyor

profile
Azat
26 Ocak
90

TP-Link müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat 1 saattir ve hala telefonu açmadılar. Modemi ilk aldığımda da aramıştım, o zaman da 40 dakika bekletmişlerdi. 1 saat dolunca kapattım ve yeniden aradım, şu an bile 20 dakika oldu. Müşteri hizmetlerinin bu kadar geç cevap vermesi kabul edilemez.

TP-Link Müşteri Hizmetleri Bekletiyor

TP-Link Tapo C200 Amatörce Yönetilen Süreç

profile
Cüneyt
26 Ocak
83

Tapo C200 ürünüm arızalandı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün seri numarasını sordular, kameranın altında yazan numaraları söyledim. Ürünün garantisinin bittiğini söylediler. Fatura tarihimi söyledim, çağrı merkezindeki kişi fatura tarihinize göre garantisi devam ediyor dedi. Ürünün depoya girdiği ...

1

TP-Link'in Kötü İnterneti

profile
Ahmet
25 Ocak
856

TP-Link deneyimimle ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bilgi vermek istiyorum. Uzun yıllardır TP-Link ürünlerini kullanmama rağmen internet bağlantımın stabil olmadığını fark ettim. Özellikle League of Legends, Valorant, cs GO, GTA 5 Online gibi sürekli ve stabil bir internet bağlantısı gerektiren o...

TP-Link Modem Arayüz Desteği Konusunda İlgisizlik

profile
Meis
19 Ocak
347

Sanal Santral hizmetine geçiş yapan firmamız adına olan bir numarada dışarı arama konusunda sıkıntı yaşamış ve Sanal Santral firması ile görüşmemizde TTNET ile görüşüp 5060 portunun açılmasını rica etmemizi istediler. Bu isteğe binaen TTNET müşteri hizmetlerini aradık. Sonrasında modemin TP-Link mod...

TP-Link Modem Arayüz Desteği Konusunda İlgisizlik
1

TP-Link RE305 Wi-Fi İnternet Olmadan Bağlı

profile
Orhan
16 Ocak
83

RE305'yi alalı 2 hafta oldu. Sürekli 'İnternet olmadan bağlı' diyor, müşteri hizmetleri ise 'arızalı olduğunu düşünüyorsanız servise gönderin' diye cevap veriyor. Satarken övmeye geldi mi ondan iyisi yok, ama sorun olunca 'servise gönder' demek çok saçma. 2 haftalık cihazı servise yollamak sorunu çö...

1

TP-Link Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

profile
Cemalettin
15 Ocak
76

TP-Link VN020 modem 6 gündür sınırsız sayıda kopma yaşandı ve TP-Link müşteri hizmetlerine 7 defa 18 dakika bekletilerek telefon kapanıyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok üretilen ürünün arkasında duramayacaksınız neden satıyorsunuz. TTNET 12 yıllık modemimi tekrar bağladım kopma sorunu ortadan...

1

TP Link Arızalı Ürünü Yapmadan Gönderiyor

profile
Huzeyfe
13 Ocak
191

3 kez servise gitti ancak hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Aynı arıza, aynı sorun devam ediyor ve hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade ediliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca söyledim, 'ürünü değiştirin' diye. Ürün 3 kez servise gidip hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Bu ürün beni çok yıpratt...

TP-Link Menzil Genişleticilerde Yaşanan Bağlantı Sorunları

profile
Doğan
03 Ocak
615

Merhaba, 4 ay önce satın aldığım TP-Link re600x model menzil genişletici cihazdan memnun kalmadım. Sürekli olarak fişten çıkarıp takmak zorunda kalıyorum, aksi takdirde hiçbir cihaz menzil genişleticiye bağlanamıyor. Cihazın yazılımını güncelledim, yüksek hız modunu manuel ayarlara çevirdim ve farkl...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır TP-Link 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör