İade Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Touché Privé’den aldığım 2 gömlek ve 1 tunik ürünü, firmanın kendi iade kod...unu kullanarak 16 Mayıs’ta İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda
Touché Privé’den aldığım 2 gömlek ve 1 tunik ürünü, firmanın kendi iade kod...unu kullanarak 16 Mayıs’ta İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. 985081 numaralı siparişimde takım ve gömlek satın aldım, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, 24.04.2025 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum. Bu süreçt
"Maillere dönüş yapıyorlar. Eksik ürünlerin iadesi bugün gerçekleşti. Diğer ürünlerin ücret iadesinin ise 14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını söylediler."
15 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Touchle Prive adlı butik hesabından 2 adet gömlek siparişi verdim. Ödemeyi Garant...i kredi kartımla yaklaşık 1.500 TL tutarında yaptım ve kart ekstremde işlem başarılı bir şekilde görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ne teslimat kodu ne de kargo b
Touche’den aldığım ürün 1 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 2 Mayıs’ta verilen iade kodunu kullanarak Aras ...Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.350 TL tutarındaki iadem hâlâ VakıfBank hesabıma yansımadı. Bu süreçte Touche ile iletişime geçtiğimde, gecikme
Touché Privé’den 22 Nisan tarihinde sipariş verdiğim elbise 6 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 8 Mayıs’ta... iade ettim ve Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde iademin 11 Mayıs’ta firmaya teslim edildiğini gördüm. İade kodum 8764654485974’tür. Ürün kendiler
Touché Privé internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Aldığım ürünlerden vatkalı maxi elb...iseyi beğenmeyip 28 Nisan’da iade için kargoya verdim. Ürünün gönderi kodu 43759086955141. Ürün uzun süre “depo” statüsünde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine k
Touché Privé’den 30 Nisan’da sipariş verdiğim, 6 Mayıs’ta elime ulaşan lacivert elbiseyi iade etmek için 9 Mayıs’tan ber...i uğraşıyorum ancak bir türlü sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Buna rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arad
Touché Privé’den aldığım etekli takım, 06.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için site...den iade kodu almaya çalıştım ancak siparişim sistemde hâlâ teslim edilmemiş göründüğü için “böyle bir sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum.
Touché Privé’den verdiğim #984577 numaralı siparişe ait, #C3397D iade numaralı işlem için 22 Nisan tarihinde internet si...tesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam 5 parça kıyafet satın aldım ve bunlardan 4’ünü kumaş ve işçilik kalitesini çok kötü bulduğum için iade etmek istiyorum. Ancak aradan u
Touche Privé internet sitesinden kimono ve bluzlu bir takım satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ancak siparişim ne site pr...ofilimde görünüyor ne de kargo bilgilerim sayfada yer alıyor, bu yüzden sistem üzerinden hiçbir şekilde iade süreci başlatamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem siparişimin görünmemesi
Touché Privé internet mağazasından 99675 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Siparişimi 6 Mayıs’ta verdim ve ür...ün 13 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimde, sitede bu sipariş dahil olmak üzere önceki siparişlerimin de “yolda” göründüğünü, “teslim edildi” olar
Touché Privé’nin internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde toplam 9 parça giysi satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden yağ... lekeli, açar açmaz lekeli bir bluz, beden olarak aşırı büyük gelen bir gömlek ve bir Denim ceket için hemen iade kodu oluşturdum. Bu ürünleri Aras Kargo ile göndererek iade ettim
Touché Privé’den 984279 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünlerden iki gömleği 23 Nisan günü firma sitesinde anlaş...malı kargo olarak belirtilen Aras Kargo ile iade ettim. İadeyi gerçekleştirdiğim tarihten bu yana 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne para iadesi yapıldı ne de süreçle i
2 Mayıs tarihinde Touche üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan 1 adet tunik takımı iade etmek istiyorum an...cak günlerdir bunu gerçekleştiremiyorum. İade sürecini başlatmak için gerekli olan iade kodunu almak amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şeki
Touche Privé’den 28 Nisan tarihinde 990938 numaralı siparişle 2 adet gömlek satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gün boyun...ca teslim edilmedi ve ürünler ancak 11 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğimde bu kez de iade sürecinde sorun yaşamaya başladım. Şirketin portalı üzerinden verilen
Touché Privé’den 27 Nisan tarihinde online olarak 4 adet ürün siparişi verdim, siparişim 9 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünle...rden birinin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Instagram hesabından, WhatsApp hattından ve müşteri destek hattından defala
Touche Official firmasının online mağazasından 26 Nisan tarihinde yaptığım alışverişe ait e-arşiv faturanın mail ile gön...derileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Sipariş numaram 989426’dır. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya güvenim sarsıldığı i
Touché Privé’nin online sitesinden aldığım Denim kot ceketi iade ettim ancak ücret iadem bir türlü yapılmadı. Sipariş nu...maram 977054, iade kodum 20474392935980’dir. Ürünü 10 Nisan tarihinde iade etmeme rağmen bugün 10 Mayıs ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. 24 Nisan’daki ar
6 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Samsun Terme adresime teslim edilmek üzere bir tunik g...ömlek siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 825 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 16 Nisan’da kargoya verdim, 17 Nisan’da da
Touché Privé’nin online sitesinden 978118 numaralı siparişimle bir etek ve uzun tunik elbise satın aldım. Ürünler 11 Nis...an’da kargo ile tarafıma teslim edildi ancak bedenleri uymadığı ve beklentimi karşılamadığı için bana kargo kodu gelince 16 (ya da 17 ) Nisan’da kargoya iade verdim. Toplam 1.325
"Kargom bugün geldi. Teşekkür ederim."
29 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim ve toplam 1.675 TL’yi online olarak öde...dim. Ancak uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defal
26.04.2026 tarihinde Touch Prive’nin online mağazasından 989495 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürün bana ula...şmadan kısa süre içinde indirime girdi, ayrıca siparişim ancak yaklaşık 10 gün sonra, bu çarşamba günü elime ulaştı. Hem gecikme yaşadım hem de ürünün kalitesi beklediğimden çok da
Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için 19 Nisan tarihinde E...43BFD iade kodunu oluşturdum ve ürünleri 20 Nisan’da kargoya verdim. Yaklaşık 8 bin tl tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirm