to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche Privé internet sitesinden kimono ve bluzlu bir takım satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı ancak siparişim ne site profilimde görünüyor ne de kargo bilgilerim sayfada yer alıyor, bu yüzden sistem üzerinden hiçbir şekilde iade süreci başlatamıyorum.
Yaklaşık 3 haftadır hem siparişimin görünmemesi hem de iade işlemi için çözüm arıyorum. Sitede canlı destek sağlayacaklarını yazmalarına rağmen asla dönüş yapılmıyor, sadece oyalanıyorum. Telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Ben, ilgili sipariş için tarafıma iade kodu oluşturulmasını, ürün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den 3 Mayıs tarihinde t-shirt, elbise, gömlek ve kimono olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 994562. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme de almadım. Firma ile iletişime geçmek için mail, Instag...
19 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir adet kimono ve bir adet saten etek siparişi verdim. Sipariş verirken sitede ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilg...
Touché Privé’nin kendi web sitesinden birkaç kıyafet satın aldım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade etmek için kargo ile gönderdim ve kargo takip numaram KLBH82V3E7HJ (Navlungo). Sipariş numaram ise 875128. Ürünler etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade edildi. 18 Ekim’de iade ürünler Touch...
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünler 13 Şubat’ta elime ulaştı, 14 Şubat’ta da toplam 1.840 TL tutarındaki ürünler için iade talebi oluşturdum. Ödememi kredi kartıyla yaptım. İade sürecinin başlaya...
Touche Prive adlı sayfadan kıyafet siparişi verdim. Hazırlanırken iptal etmek istedim. Siparişi yalnız asla iletişime geçilemiyor. Kargodayken iade et seçeneği ile iade ettim. Ertesi gün satıcıya teslim edildi. Yalnız 1 ayı geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ne telefonlara cevap veriliyor ne d...
Yorumlar