to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kartı Mağazalarda Kullanılamıyor, Açıklama Ve Destek Yok
Totem kartı DeFacto, Boyner ve Mavi mağazalarında kullanmak istediğimde son 3 gündür sistemde sürekli kullanıma kapalı görünüyor. Sadece benim kartımda değil, genel olarak kartların kapalı olduğu söyleniyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte ne mağaza tarafı ne de Totem tarafı konuyla ilgili net bir açıklama yapmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir cevap alamadım. Yaşanan bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağazalardaki alışveriş planlarımın aksamasına sebep oluyor.
Totem kartların neden kullanıma kapalı olduğunun açık bir şekilde açıklanmasını, sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Eğer sistemsel bir problem varsa da, bununla ilgili müşterilere alternatif bir çözüm veya geçici bir yol sunulmasını talep ediyorum.
