Totem Kart Mağazalarda Çalışmıyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Totem Kart’ımı Boyner, Mavi ve DeFacto mağazalarında da geçerli denilerek aldım; ancak bugün Kentpark AVM’deki Boyner ve DeFacto mağazalarında ödeme yapmak istediğimde kartımla işlem gerçekleştirilemedi. Kasadaki görevliler, gerekçe olarak sadece “Totem Kart kapalı” ve “Totem Kartla ilgili sistemsel bir sorun var” şeklinde muğlak ifadeler kullandılar, başka bir açıklama yapılmadı.

Totem Kart idaresinin, Boyner, Mavi ve DeFacto mağazalarında yaşanan bu sistemsel sorunlardan haberdar olup olmadığını ve eğer haberdarlar ise bu sorunu ne zaman ve nasıl çözmeyi planladıklarını bilmek istiyorum. Totem Kart’ın söz verildiği gibi bu mağazalarda sorunsuz kullanılabilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağazalarda bu kartla ödeme almak için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.