Totem Kartım Boyner Mağazada Kullanılamıyor, Acil Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

DSİ Genel Müdürlüğü çalışanı olarak kullandığımız Totem kartla ilgili 13 Ağustos’tan beri mağduriyet yaşıyorum. Ankara Ankamall Boyner mağazasında tüm alışverişler durduruldu ve mağaza alışverişe kapandı, o tarihten bu yana Totem kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu kartı kurum çalışanı olarak düzenli alışverişlerimde kullanmam gerekirken, yaşanan bu durum hem beni hem de diğer çalışanları ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda da bilgi sahibi değiliz.

Kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, yaşanan aksaklığın nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.