to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kartım 13 Ağustos’tan Bu Yana Kullanılamıyor Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Devlet Su İşleri 7. Bölge Müdürlüğü (Samsun) personeli olarak kullandığımız Totem kartla ilgili 27.07.2026 tarihinde koruyucu giyim ücreti olarak 95.000 TL yüklendi. Ancak 13 Ağustos’tan bu yana Totem kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Samsun Boyner mağazasında yaptığım alışverişlerde tüm işlemler durdurulduğu için ödemeyi Totem kartla gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sorunun ne olduğu, kartlarımızın neden kullanılamadığı ve ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir bilgiye sahip değiliz. Bize sadece sistemsel bir hata olduğu ve ne zaman düzeltileceğinin bilinmediği şeklinde duyumlar geliyor, fakat resmi ve net bir açıklama yapılmıyor.
Kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, yaşanan aksaklığın nedenine ilişkin tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
