Tosla Kimlik Doğrulama Ekranı Hatası



Tosla’da 18 yaş altı kart başvurusu yaparken kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 18 yaş al...tı kartı olarak geçmesine rağmen, kimlik doğrulamanın son adımında kendi adıma kayıtlı banka kartı ile 1 TL üzeri para transferi yapmam isteniyor. Henüz 18 yaşından küçük olduğum i
Ocak ayından beri Tosla hesabımda sim blokesi bulunuyor ve bu yüzden hesabımda bulunan 500 TL’ye erişemiyorum. Uygulama ...üzerinden istenen tüm güvenlik adımlarını defalarca yerine getirmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Benden mail yoluyla kimliğimin ön ve arka yüzü, kimlikle selfie ve dilekçe istendi
Tosla mobil uygulaması üzerinden iki gündür hesap açmaya çalışıyorum; ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sist...em sürekli hatalı gibi gösterip kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. Aynı sorun sadece bende değil, çevremdeki birçok kişinin de hesap açmaya çalışırken benzer şekilde kimlik

Tosla hesabımı lise döneminde açmış ve bir süre kullanmıştım. O dönem veli onay sistemi yoktu. Şifremi unuttuğum için sı...fırlama linki artık kullanmadığım bir e‑posta adresine gidiyordu ve bu nedenle hesabı uzun süre kullanmayı bıraktım. Aradan birkaç sene geçtikten sonra Tosla’da bir hesabım olduğu

Tosla uygulamasıyla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 saat önce Halkbank hesabımdan Tosl...a hesabıma para transferi yaptım. Halkbank hesabımdan para düşmesine rağmen Tosla hesabıma para yüklenmedi ve bakiyemde görünmüyor, bu nedenle parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Uzun süredir Akbank Tosla hesabımdaki paramı çekemiyorum. Yaklaşık 4 aydır hesabımda bulunan 940 TL’ye erişemiyorum. Uyg...ulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kimlik doğrulama yapılmadı” uyarısı alıyorum, kimlik doğrulamasını defalarca yaptığım halde sistem bunu kabul etmiyor ve ilerlememe izin



31 Aralık 2025 tarihinde arkadaşım Ziraat Bankası hesabından benim adıma açılmış Tosla hesabıma 400 TL gönderdi. Daha so...nra bu işlemle ilgili olarak, banka hesabının mutlaka bana ait olması gerektiğini ve kimlik bilgileri aynı olmayan bir hesaptan para gönderilmesi durumunda paranın iade edilmesi ge

26 Mart Perşembe günü saat 17.36 civarında Tosla mobil uygulamasına ilk kez üye olmaya çalıştım. Tüm kişisel bilgilerimi... eksiksiz ve doğru şekilde girdim, onay adımlarını da tamamladım. Buna rağmen sistem, herhangi bir alanı belirtmeden “girdiğiniz bilgiler yanlış” şeklinde genel bir hata veriyor ve

19.03.2026 tarihinde Tosla isimli ödeme kuruluşunda hesap açtım ve başka bir bankadaki kredi kartımdan Tosla hesabıma 1....870 TL yükleme yaptım. Tosla ile ödemeyi kabul eden bir sitede QR ile ödeme yapmak üzere işlemi başlattığım anda uygulama beni sistemden attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde ise “

17.03.2026 tarihinde Tosla hesabımdan Papara hesabıma yaklaşık 1200 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem d...ekontu ve kayıtları Tosla uygulamasında görünmesine rağmen para ne gönderici tarafta ne de Papara hesabımda kullanıma açılmadı. Papara destek ekibiyle birkaç kez görüştüğümde soru

Tosla uygulamasına uzun bir aradan sonra bugün tekrar giriş yapmaya çalıştım. Android işletim sistemine sahip Redmi 12 P...ro telefonumdan yüz tanıma ile giriş denediğimde, uygulama yüzümü tanımadığı için hesabıma erişemedim. Daha önce uygulamayı uzun süredir kullanmadığım için ilk girişimde bu sorunl

Tosla kart kullanmak için uygulamaya üye olmak istiyorum; ancak üyelik aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Gerekli t...üm bilgileri doğru bir şekilde girmeme rağmen “girdiğin bilgiler yanlış” şeklinde uyarı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Tosla’dan, yaşadığım bu sistem hatasının ince
Uzun süredir Tosla kullanıcısıyım ve 20 Mart tarihinde Steam platformu üzer...inden bir oyun/içerik için iade talebi oluşturdum. Steam tarafında iade tal

Tosla uygulamasında şifremi unuttuğum için aylardır giremiyorum. Çok kez bilgilerimi girdim (T. C., doğum tarihi vb.) ve... yüz tanıma da. Yüz tanımaya gelince sürekli hata veriyor. Kimlikteki fotoğrafla nasıl farklı olabilir? Aylardır erişemiyorum hesabıma. Müşteri hizmetleriyle görüştüm kimlik değişt

Tosla uygulamasında dijital kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. V*** onay ...iznim olmasına rağmen öğrenci hesabımı doğrulama aşamasında sistem hata veriyor ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum. 05528****36 numaralı telefonuma kayıtlı öğre

Yeni aldığım Samsung s25 fe model telefonumda Tosla uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık üç gündür, beş‑altı kez den...ememe rağmen uygulama her seferinde “Cihaz güvenliği nedeniyle Tosla uygulamasına giriş yapamıyoruz, dilerseniz cihazı sıfırlayıp yeniden deneyin” şeklinde uyarı veriyor. Cihazı s

"Teşekkürler"

Ben 13 yaşında bir kullanıcıyım ve bir süredir kullandığım Tosla hesabımla ilgili bugün bir sorun yaşamaya başladım. Dah...a önce sorunsuz şekilde hesap açmış ve kartı kullanabiliyordum. Bugün şifrem süresinin dolduğu uyarısını aldım ve şifremi yenilemek istediğimde ise bilgilerimi doğru girmeme rağmen

Tosla uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak isterken adres bilgilerimin hatalı olduğu şeklinde sürekli uyarı alıyorum.... Yaklaşık iki üç gündür bu sorunun farkındayım ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulaması olmadığı için de bazı yerlere para gönderemiyor, bu yüzd
Yaklaşık iki ay önce, Ocak ayı başında Tosla mobil uygulaması üzerinden bir Tosla hesabı açtım ve 200 TL ödeyerek fiziks...el kart siparişi verdim. Kart elime ulaştığında üzerinde ne bir QR kod ne de kartı aktif etmemi sağlayacak herhangi bir kod bulunmadığını gördüm. Bu nedenle kartı aktive edemiyor,


Tosla’daki eski hesabımı uzun süredir kapatmak istiyorum fakat zaman aşımı uyarısı yüzünden şifrem doğru olmasına rağmen... sistem girişimi kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Canlı destek kanalı da çalışmadığı için uygulama içinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kayıtlı telefon num

12 Mart günü Dolap üzerinden yaptığım alışveriş, satıcının ürünü geç kargolaması nedeniyle Dolap tarafından iptal edildi... ve 460 TL tutarındaki ödemenin Tosla hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu ücret hâlâ Tosla hesabıma yatırılmadı. Dolap uygulamasında
17.03.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Tosla hesabım onaysız durumdayken Akbank ATM’sinden hesabıma para yüklemesi ya...ptım. İşlem, Adana’da bulunan Akbank’a ait 00004236 numaralı ATM üzerinden ve 4255 numaralı işlem olarak gerçekleştirildi. İşlemden sonra Tosla mobil uygulamasında hesap doğrulamas