to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gün önce BİM marketten birkaç adet Torku çıtır gofret satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda gofretin yarıs...ının olmadığını gördüm. Zaten 25 gram olan bir üründe yarısının eksik çıkması gerçekten şaşırtıcı ve tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ambalajı üzerinde son t
Torku markasına güvenerek Hakmar Şile Ağva şubesinden kapalı kutu halinde 24’lü gofret aldım. Tanesi 10 TL olduğu için f...iyatı uygundu ancak ürünü açıp denediğimizde tadı inanılmaz derecede kalitesiz, tam anlamıyla ucuz çikolata tadındaydı. Markaya olan güvenim nedeniyle ilk başta çok önemsememiştim
Bugün A101 marketten İstanbul Avcılar’da aldığım Torku Antep fıstıklı gofreti tükettikten sonra içinde siyah renkli, ne ...olduğu anlaşılmayan bir yabancı cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.2026’dır. Gofretlerden bir tanesini tamamen yedikten sonra paketin içinde bu yabancı maddeyi görm
Torku Çıtır Gofret yerken ürünün içinden taş benzeri, son derece sert bir cisim çıktı. Isırdığım anda sert bir şeye geld...iğini fark edip hemen ağzımdan çıkardım, yoksa dişimi rahatlıkla kırabilecek kadar sert bir cisimdi. Neyse ki sağlığımı etkileyen bir zarar oluşmadı ancak yaşadığım şok ve endişe g
Torku Çıtır gofret ürününü Karaman Sudurağı’ndaki A101 şubesinden aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.01.2027 olmasına ...rağmen tadında ciddi bir sorun vardı. Sanki ağır bir hayvansal yağ veya kaplama yağı kullanılmış gibi ağızda donma hissi bırakıyor ve oldukça mide bulandırıcı bir tat oluşuyor. To
07 Mayıs 2026 tarihinde Konya Şerafettin Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım 142 g Torku Antep Fıstığı Ezmeli Gofretin... içinden, ürünü böldüğümde boya parçasına benzer sert bir cisim çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle yabancı ve sert bir maddenin çıkması, hem hijyen hem de sağlık açı
25.04.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bir marketten Torku No 1 Bol Çikolatalı gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin... arka kısmında hiç çikolata olmadığını gördüm. Elimde ürünün fotoğrafları mevcut. Bu durum üzerine Torku’ya sosyal medya üzerinden ulaşarak durumu, fotoğraflarıyla birlikte iletti
22.04.2026 tarihinde Migros’tan toplu olarak satın aldığım Torku gofret bitter portakal çifte lezzet paketlerinin içinde...n çıkan gofretlerin bir bölümünün erimiş olduğunu fark ettim. Paket açıldığında ürünlerin bir kısmının erimiş ve şeklinin bozulmuş olması hem görüntü hem de tüketim açısından rahat
Diyarbakır’daki bir A101 marketten aldığım Torku gofretin içeriğinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Gofretin sadece baş ...kısmında dolgu varken, geri kalan kısmında neredeyse hiç dolgu olmadığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 19.02.2027 olarak görünüyor. Bu durum bana kendimi aldatılmış gibi
Torku’nun orman meyveli Gorfet ürününü İzmir Torbalı’da, A101 marketten aldım. Ürünü yerken gofretin hatalı ve eksik old...uğunu fark ettik, iç dolgusu tam değildi ve bu nedenle kardeşim ürünü yiyemedi, çok üzüldü ve ağladı. Son tüketim tarihi 03.02.2027 olan bu ürün nedeniyle hem mağduriyet yaşadık he
19 Nisan 2026 tarihinde saat 15.50 civarında Şok market ’ten Torku markasına ait Antep fıstığı ezmeli gofret satın aldım.... Ürünü açtığımda, gofretlerin Antep fıstıklı olması gereken kısmının tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün iç dolgusunun olmaması hem hayal kırıklığı yarattı hem de kalite konus
13.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Gülbahar Caddesi’indeki Şok market şubesinden Torku Çıtır Gofret Mini aldım. Pake...ti açar açmaz hem paketleme hatası olduğunu hem de gofretin yarım ve ağzı açık şekilde olduğunu gördüm. Paketleme hatası bir noktaya kadar anlaşılabilir olsa da, ürünün bu şekilde
Torku firmasının çilekli gofretini aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, gofreti tattığımızda... belirgin şekilde acımsı bir aroma vardı. Normalde Torku ürünlerini güvenerek ve severek tüketiyoruz; ancak bu üründe büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sebebinin ne olduğunu anla
Ankara Karşıyaka’daki A101 şubesinden birkaç gün önce Torku Çikolatalı Gofret 12’li ürün satın aldım. Ürünü tüketirken i...çinden sert plastik benzeri parçalar çıktı. Tadında bir farklılık yoktu ancak gofretin içinden böyle yabancı maddeler çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısı
"Benimle iletişime geçtiler. Konuyu detaylı bir şekilde anlatıp, teşekkür ettiler."
22.03.2026 sabah saatlerinde bayram dönüşü yoldayken iki küçük çocuğuma Torku çikolatalı çıtır gofret yedirdim. Ambalajı...nı yolda attığımız için son kullanma tarihine bakamamıştım. Ürünü Afyon’da bayramda almıştık. Gofreti yedikten kısa bir süre sonra iki çocuğum da aynı anda kusmaya başladı ve 6 saa
"Arayıp bilgilendirme yaptığınız için Teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Bolu Yeniçağa A101 şubesinden Torku markalı, 35 gr’lik..., “1Daha Antep Fıstığı Ezmeli” adlı beyaz çikolatalı gofret satın aldık. Ür
Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Malkara’daki Şok marketten Torku Çıtır Gofret aldım. Ürünü açtığımda ambalajın bir kısmını...n eksik yapıştığını fark ettim ve paketin tam olarak kapalı olmadığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni rahatsız etti. Ambalaj şu anda hâlâ elimde ve sorunu
Bayramda gelecek çocuklar için Şok mağazasından bir paket Torku Mini Çıtır Gofret almıştım. Paketi açıp çocuklar için ha...zırlık yaparken içinden çıkan ürünlerden 4 adet mini çıtır gofretin ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de bayram için aldığ
Torku markasına ait “Torku Çıtır Gofret Mini” ürününü bugün Düzce’deki Özdilek AVM içindeki marketten satın aldım. Paket...i açıp çikolataları koymak istediğimde, içerisinde gofretin tozları olduğunu ve ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalardan biri yarım ve önceden açılmış durumdaydı.
"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
