Şok Market’ten Torku Çıtır Gofret Mini’de Paketleme Hatası Ve Yarım Gofret Sorunu

13.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Gülbahar Caddesi’indeki Şok market şubesinden Torku Çıtır Gofret Mini aldım. Paketi açar açmaz hem paketleme hatası olduğunu hem de gofretin yarım ve ağzı açık şekilde olduğunu gördüm. Paketleme hatası bir noktaya kadar anlaşılabilir olsa da, ürünün bu şekilde yarım ve ağzı açık olması hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünü açtığım için iade de edemiyorum ve bu durum beni mağdur hissettirdi. Hem Şok market ’ten hem de Torku’dan, bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.