Torku Gofretlerinin Çikolata Kalitesi Hayal Kırıklığına Neden Oldu

Torku markasına güvenerek Hakmar Şile Ağva şubesinden kapalı kutu halinde 24’lü gofret aldım. Tanesi 10 TL olduğu için fiyatı uygundu ancak ürünü açıp denediğimizde tadı inanılmaz derecede kalitesiz, tam anlamıyla ucuz çikolata tadındaydı. Markaya olan güvenim nedeniyle ilk başta çok önemsememiştim fakat birkaç gün önce kahveyle birlikte yemek için açtığımızda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık, 2–3 tanesini zor yiyebildik.

Ürünün son kullanma tarihi 16.05.2027 olduğu için bayat ya da tarihi geçmiş bir ürün değildi, ancak buna rağmen tadı Torku markasından beklediğim kalitenin çok altındaydı. Kalanlarını büyük ihtimalle çöpe atmak zorunda kalacağım ve bu olaydan sonra Torku ürünlerini alırken iki kere düşüneceğim.

Markadan herhangi bir değişim veya iade talebim yok, tek isteğim bu gofretlerde kullanılan çikolatanın kalitesinin artırılmasıdır. Gerekirse fiyatı bir miktar yükseltip daha kaliteli çikolata kullanarak, tüketiciye gerçekten lezzetli bir ürün sunmalarını bekliyorum.