Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Torku Çilekli Gofre İçinde Siyah Kömür Parçası Çıktı

51
Eylem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

1 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal’daki A101 şubesinden aldığımız Torku çilekli gofreti çayın yanında tüketirken, gofretin içinden siyah kömür parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını fark ettik. Ürünü çocuk yerken içinde bu maddeyi görüp hemen bıraktık, olay daha çok yeni olduğu için ürünü tüketmeyi tamamen kestik.

Son tüketim tarihi 03.02.2027 olan, üzerinde 2L260621a 09:37 ibaresi bulunan bu ürünün içinde böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de güven açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Neyse ki şu an için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık ancak çocukların tükettiği bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi çok endişelendirdi.

Ürünün tarafınızca incelenmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

2 Temmuz 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Eylem
2 Temmuz 11:38

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Torku Ürününde Karbon Benzeri Yabancı Madde Tespit Edildi

367

"Arayıp bilgilendirme yaptığınız için Teşekkür ederim"

Torku Çikolatalı Gofret’te Plastik Parçalar Bulunması

140

Ankara Karşıyaka’daki A101 şubesinden birkaç gün önce Torku Çikolatalı Gofret 12’li ürün satın aldım. Ürünü tüketirken i...

Torku Gofret İçinde Sert Yabancı Cisim Bulundu: İade Ve Açıklama Talebi

206

07 Mayıs 2026 tarihinde Konya Şerafettin Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım 142 g Torku Antep Fıstığı Ezmeli Gofretin...

Torku Gofret İçinde Sert Yabancı Cisim Bulundu: İade Ve Açıklama Talebi
Torku Gofret İçinde Sert Yabancı Cisim Bulundu: İade Ve Açıklama Talebi

Torku Çıtır Gofrette Kaplama Yağı Şüphesi Ve Ağızda Donma Hissi

116

Torku Çıtır gofret ürününü Karaman Sudurağı’ndaki A101 şubesinden aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.01.2027 olmasına ...

Torku Çıtır Gofrette Kaplama Yağı Şüphesi Ve Ağızda Donma Hissi

Gofretin İçinden Çıkan Plastik Parça Güvenimi Sarstı

3 Aralık 2025 20:31354

Torku Nobin 35 g çikolatalı gofret satın aldım ve yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ürünü İstanbul Ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Ürün Ambalaj İçinde Yarım Çıktı

Torku ÜrünAmbalaj İçinde Yarım Çıktı

Profil fotoğrafı
Harun
Açık Ve Yarısı Olmayan Torku Mini Gofret

Açık Ve YarısıOlmayan Torku Mini Gofret

Profil fotoğrafı
Yiğit
Torku Orman Meyveli Gofret İçindeki Küf

Torku OrmanMeyveli Gofret İçindeki Küf

Profil fotoğrafı
Selma
Torku Kusurlu Ürün Yarısı Olmayan Gofret

Torku KusurluÜrün Yarısı Olmayan Gofret

Profil fotoğrafı
Sultan
Torku Hatalı Paketleme Olmuş

Torku HatalıPaketleme Olmuş

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri