Torku Çıtır Gofret’te Çikolata Parçasının Eksik Olması Ve Hijyen Endişesi

Bugün A101 marketten aldığımız Torku çıtır gofret kutusunu açtığımızda, içinden çıkan gofretlerden birinin üzerindeki çikolata kısmının sanki biri tarafından ısırılmış gibi eksik ve bozulmuş olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden üretim veya paketleme aşamasında bir hijyen probleminden şüpheleniyoruz. Görüntüyü fark ettikten sonra hijyen açısından endişe duyduğumuz için ürünü tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldık.

Bu yaşanan durum hem sağlık açısından kaygı verici hem de markaya olan güvenimizi zedeleyen bir olay oldu. Bu nedenle, hem mağduriyetimizin giderilmesi hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini ve tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.