to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde Tonny Black resmi sitesinden beyaz spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TB9763466929). İlk siparişimde kargoda sorun yaşandığı belirtilerek bana para iadesi veya tekrar gönderim seçenekleri sunuldu. Ben de ürünün tekrar gönderilmesini istedim ve bu kez 95921715311115 numar...
Tonny Black’in resmi satış sitesinden tbaqn model ayakkabıyı yaklaşık 499 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan 35-40 gün sonra ayakkabının alt tabanında çatlama ve dağılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetleriyle ileti...
26.09.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB3794982895 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak site üzerinden iade işlemi başlatmak istediğimde iade butonu çıkmadı. Bu nedenle iade talebimi oluşturamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım...
23.09.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesi üzerinden TB7827999661 numaralı siparişimle bir çift poli taban spor ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi alabildim ne de firmaya ulaşabildim. S...
Tonny Black’in resmi internet sitesinden TB5561****42 sipariş numarasıyla iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri günlük kullanım için tercih ettim. Ancak ayakkabıları teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra her iki çiftte de taban kısmında açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi, tabanlar parçala...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1156865582 numaralı siparişimle 3139 TL tutarında bir kışlık bot satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, tamamen kendi isteğimle siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Firma tarafından tarafıma “para iadesi yapıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, ü...
15 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, 19 Eylül'de elime ulaştı ancak yanlış model gönderildi. Sipariş numaram: 10510621616. Ürünün ücretini 707 TL olarak ödedim ve ayakkabı hâlâ kullanılmamış, orijinal ambalajında duruyor. Yanlış ürünün iadesi için Trendyol'un anlaşmalı olduğu S...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemini 10 gün önce başlattım ve sipariş numaram TB5143****87’dir. Ürünü Ankara/Pursaklar’dan gönderdim. İade başvurum onaylandı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretimin 3 iş günü içinde banka kartıma yatırılacağı...
Tonny Black internet sitesinden 2 saat önce, üye olmadan iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5555****82. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve e-faturam da mevcut. Siparişimi iptal etmek ve ücretimin hemen iade edilmesini istiyorum. Ancak siteye tekrar giriş yaptığımda, si...
"Ürün kalıbı ayağıma tam oldu ürün kalitesi güzel zamanında teslimat için teşekkürler"
24.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesi üzerinden aldığım sneaker ayakkabıyı, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram TB38...
21 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden TB3661665872 kodlu ayakkabıyı 399 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra, numaranın küçük olduğunu fark edip henüz kargoya verilmeden değişim talebinde bulundum. Gece mesaj yazarak destek talebi oluşturdum ve sabah ...
"Şikayetimden sonra ücret iadem bir ay sonra yatırıldı. Dolayısıyla kredi kartıma yansıyan ilk taksiti bu ay ödüyorum, çünkü ekstrem daha önce kesilmişti. Banka eşleşmeyi bir sonraki ay toplam ödemeden düşecek."
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 23.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim V2ALX-0 siyah-37 model ayakkabı, 30.08.2025’te elime geçti ve sadece 3 gün kullandım. Ancak ayakkabı ayağımı fena halde tahriş etti. Daha önce de aynı markayı kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, fakat bu aldığım so...
29.08.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden toplam 1.919,95 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet spor ayakkabı (Stok Kodu: V2ALX-0, Barkod: 8682693529642) siparişi verdim. 04.09.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Ayakkabılardan birinin ön kısmında dikiş hatası vardı ve çekme ya...
17.09.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: TB3994258174. Siparişimi kredi kartı ile 899 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak Antalya'yı belirttim. Ancak siparişimi takip edebileceğim bir link veya ka...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait bir spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10496166944, Takip No: 17112820729831). Siparişim yaklaşık 10 gündür İstanbul Üsküdar adresime ulaşmadı. Defalarca satıcıya yazmama ve Trendyol asistan ile görüşmeme rağmen çözüm üretilme...
27.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı, küçük geldiği için iade ettim ve yeni bir sipariş verdim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünün firmaya ulaştığına dair tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ...
15 Eylül saat 15:30’da Tonny Black internet sitesinden aldığım Termo Taban Yanı Çizgili Bağcıklı Unisex Bej Kahve Spor Ayakkabı (model: TBKA10, sipariş no: TB469856247) ilk defa kullanımda bağcıkların üst kısmının iç tarafından astar açılması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu ...
Tonny Black internet sitesinden 27103 numaralı siparişimle iki adet termo taban (şeritli) spor ayakkabı aldım. Ürünleri 1’inde iade ettim ve 4’ünde firma tarafından teslim alındı. Toplamda 880 lira ücret iadesi beklemekteyim. Ancak bugüne kadar banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla gö...
30 Ağustos’ta Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB6351828144 numaralı siparişimle birden fazla ürün satın aldım ve banka kartı ile 2.199 TL ödeme yaptım. Siparişim adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Kargo takibinde “kargo firmasına teslim edildi” bilgisi görünüyor ancak bugün...
Tonny Black firmasından satın aldığım 1 alana 1 bedava kampanyasındaki ürünlerden biri küçük geldi. İade işlemi başlatıp kargoya verdim. İade ücretiniz gönderildi diye mesaj geldi. Hesabıma baktığımda da aynı bilgiyi gördüm fakat hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
