Ayakkabı İadesi Gecikmesi Ve 500 TL’lik Ücretin Kredi Kartına Yansımaması

Tonny Blak internet sitesinden TB8743153616 sipariş numarası ile yaklaşık 500 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası küçük geldiği için ürünü 9 ya da 10 Ocak tarihinde iade ettim ve yerine bir büyük numarasını talep ettim. Yeni ayakkabı 19 Ocak tarihinde elime ulaştı, ancak iade ettiğim ayakkabının ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı.

İadem için 1270956136 numaralı iade kaydım bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve bu kadar süre geçmesine rağmen iade tutarının kartıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade işlemlerimin ivedilikle tamamlanarak 500 TL’lik ödemenin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.