Bot Ayakkabı İadesinin Ücreti Hala Kartıma Yatırılmadı

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1.450 TL ödeyerek aldığım bot ayakkabıyı yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. İade sürecini tamamlamama rağmen ücretim hala kredi kartıma geri ödenmedi.

Yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iademin 5 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de internet sitelerinde iade sürecimle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim.

İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.