to read complaints and reviews, or file yours.
Tonny Black’ten 18 Ocak’ta iki adet Poli taban anorak desenli yüksek taban bağcıklı unisex bej spor ayakkabı tba9060 mod...elinden sipariş verdik. Sipariş numaram TB9312815561. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp defalarca bekletildikten sonra kargo ancak bugün elimize ulaştı. Kargoyu açtığımızda is
Tonyblack firmasının kendi web sitesi üzerinden 21.01.2026 tarihinde banka kartımla iki adet kalın poli taban, içi kürkl...ü, süet görünümlü bot siparişi verdim. Bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı; sistemde sadece “
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda verdiğim ve spor ayakkabı ile botlardan oluşan iki ayrı... siparişimi iade ettim. Ürünlerin iadesi yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı
14.01.2026'da Tonny Black mobil sitesinden iki çift ayakkabı ve bir takım halinde 3 çift çorap siparişi verdim. Toplam 1....629 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TB92749811416’dir. 20.01.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak çoraplar hiç gelmedi. Bunu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. So
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir bot satın aldım. Ürünü 2 ay bile kullanmadan topuk k...ısmında çökme oldu ve botlar su almaya başlayarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm ancak he
Tonny Black sitesinden alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım; 40 numara ve 35 numara aynı üründen. Bana aldığım 2 ürünün d...e 40 numarasını yolladılar ve defolu ürün gelenlerde ikisini de iade ettim. Ürünün birini iade alıp ücretini ödeyip, 35 numara yerine 40 numara gönderdikleri ayakkabıyı giydiğimi i
Tonnyblack.com.tr üzerinden 20 Ocak tarihinde TB4685734915 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ür...ünüm bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım. Bu süreçte ürüne başka bir yerden ulaştığım için sipar
20.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tonny Blacten adlı web sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...TB1133693181 olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için mesaj yoluyla kendile
Tonny Black Web sitesinde şifremi unuttuğum için üyelik sayfama giriş yapamadım. Şifremi unuttum seçeneğine girdim şifre... yenileme maili gönderildi dedikleri halde mail adresime yenileme şifresi gelmedi günlerce. Ben de bu yüzden telefon numaram ve mail adresimi vererek üye girişi yapmadan 2 adet bot
Tonny Black’in kendi sitesinden Aypima model ayakkabı satın aldım ancak ürünün kalitesi oldukça kötüydü, bu yüzden Aralı...k ayında iade süreci başlattım. Ürünü göndermeme rağmen yaklaşık bir buçuk aydır paramın iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bankadan onay
13 Ocak 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1335473853 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zama...n geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Ürün numarası kalmadığı için firma beni aradı, ben de başka numara talep ettim ve o gün “ürünleriniz bugün
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 10 Aralık 2025 tarihinde “biri bedava” kampanyasıyla iki adet ayakkabı satın al...dım. Toplamda yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım, yani bir çift ayakkabı yaklaşık 600 TL’ye geliyordu. Ayakkabılardan biri ayağıma olmadığı için 23 Aralık’ta iade ettim. İade ettiğim ü
Tonny Black internet sitesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde aldığım ayakkabıyı, numarası bana uymadığı için 19.01.2026 ta...rihinde Sürat Kargo ile iade için gönderdim. Gönderim Sürat Kargo tx5975******72 takip numarası ile yapılmış olup, kargo firması ürünü teslim ettiklerini gösteriyor. Ancak buna ra
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 12 Ocak’ta TB9947664251 numaralı siparişi verdim. Siparişin bana ulaşması 5 gün...ü buldu. Gelen ayakkabılardan birinin defolu, diğerinin ise numarasının büyük olması sebebiyle iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Sosyal medya hesapları üzerinden defalarca
31.12.2025 Tarihinde 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Neredeyse 1 ay olacak ne ürün teslim edildi. Ne de param iade edil...di Defalarca aradım müşteri hizmetlerine çok zor ulaşıyorum. Her defasında ayrı mazeret ayrı bahane. Kardeşim siparişi göndermiyorsunuz. Paramızı neden iade etmiyorsunuz. Vallahi ç
17.01.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden TB4925189375 numaralı siparişi verdim. Aradan on gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, aradığımda önümde onlarca
Tonny Black’in kendi web sitesinden 22 Ocak tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Siparişim aradan günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram TB5298****73’tür. Durumu müşteri hizmetlerine yazarak b
Tonny Black internet sitesinden iki çift ayakkabı satın aldım ve ürünleri iade etmek için talep oluşturdum. 13 Ocak 2025... tarihinde iade ürünlerinin firma tarafından teslim alındığını teyit ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 15 gün süreden bahsediliyor
"Çok teşekkürler"
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB3429671177 numaralı siparişle iki adet bot satın aldım. Botlardan erkek olanı...nı sadece bir gün giyebildim ve daha ilk gün sonunda botun yan kısımlarının fabrika çıkışlı açık olduğunu, bu nedenle içine su girdiğini fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu
"Paramı sonunda gönderdiler teşekkürler"
Tonny Black’in kendi web sitesinden 3 Ocak’ta iki adet süet bot satın aldım. Ürünü stoklarında olmadığını iddia ederek y...aklaşık 10 gün boyunca oyaladılar ve defalarca aramam sonucunda ancak gönderim sağlandı. Sonrasında ellerinde olmadığı için farklı bir ürün göndererek sorunu çözmeye çalıştılar, bu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tonny Black’in resmi sitesinden 12.01.2026 tarihinde TB2519236269 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. An...cak ürünler elime ulaştığında, birinin numarasının küçük, diğerinin ise tamamen farklı bir model olduğunu gördüm. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünler
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki çift bot sipariş verdim. Kampanya şa...rtına göre iki çift bot için bir çift ücreti ödemem gerekirken, siparişimden yalnızca bir çift bot gönderildi. 10 Ocak’ta siparişim onaylandı, 15 Ocak’ta ürün elime ulaştı ancak ka