to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black İade Süreci Güncellenmiyor Ve Kredi Kartı İadesi Beklemede
Tonnyblack.com üzerinden TB8579414358 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ürün 16 Ocak Cuma günü tarafıma teslim edildi ancak küçük geldiği için ertesi gün, cumartesi günü iade kargosu olarak geri gönderdim.
20 Ocak Salı günü Sürat Kargo’yu arayarak iade gönderimin Tonny Black’e teslim edildiğini teyit ettim. Buna rağmen tonnyblack.com hesabımda siparişim hâlâ “iade sürecinde, kargoya verilmemiş” şeklinde görünüyor ve günlerdir herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ödememi İyzipay üzerinden kredi kartı ile yapmıştım, ancak ücret iadem de halen hesabıma yansımadı.
17 Ocak tarihinden bu yana Tonny Black ile defalarca yazışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün iademin sistemde işlenmesini ve kredi kartıma ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İadem ellerine ulaşalı 11 gün oldu hala iade yapılmadı müşteri hizmetler sürekli arıyor hepsi ayrı ayrı konuşuyor ne zaman arasam en geç yarın yatar diyorlar
