to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black markasıyla ilgili yaşadığım fiyat politikası sorununu belirtmek istiyorum. Hepsiburada üzerinden markanın yaptığı indirim kampanyası sırasında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Kampanya uzun süre devam etti, ürünler indirimli olarak satıldı, ancak benim verdiğim sipariş kısa süre sonra “yanlış fiyat girilmiş” gerekçesiyle iptal edildi.
Sipariş iptal edildikten sonra ücret iadem yapıldı ve bir kupon tanımlandı, ancak aynı satıcının ürünleri bu kez çok daha yüksek fiyatlarla satmaya devam ettiğini gördüm. Kampanya sırasında satılan ürünler için geçerli olan fiyatın, “iptal” gerekçesine gelince yanlış fiyat olarak değerlendirilmesi bana göre tüketiciyi yanıltan ve güveni zedeleyen bir yaklaşım.
Bu nedenle, siparişimin neden gerçekten iptal edildiğinin şeffaf biçimde açıklanmasını, bu tarz kampanyalarda tüketiciyi mağdur etmeyecek tutarlı bir fiyat politikası uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Tonny Black mağazasından “Tonny Black Unisex Rahat Kalıp Yüksek Taban Şeritli Bağcıklı Spor Ayakkabı” siparişi verdim. 19.01.2026 tarihli 4172912189 numaralı siparişim, mağaza tarafından “toplu/çoklu alım” gerekçesiyle dalga geçer gibi iptal edildi. Kampanya yaptıkları bir ürün...
Tonny Black mağazasından Hepsiburada üzerinden 2 al 1 öde kampanyasıyla iki adet bot siparişi verdim. 19 Ocak 2026 tarihinde siparişim herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Bu mağazanın bu şekilde kampanyalı siparişleri iptal etmesini artık alışkanlık haline getirdiğini düşünüyorum. Daha önce a...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 16:51’de Hepsiburada üzerinden Tonny Black markasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki adet ayakkabı için 485 557 686 9 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin alındığına ve kargoya verileceğine dair SMS bilgilendirmeleri tarafıma iletildiği için, sipar...
Tonny Black internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.299,95 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu s...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
Yorumlar