to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black markasından internet sitesi üzerinden geçen hafta yaklaşık 800 TL civarında bir tutarla bir bot satın aldım. Üründe değişim yapmak istiyorum ancak hesaplarıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.
Siteye giriş yapmaya çalıştığımda sistem e‑posta veya şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. “Şifremi unuttum” kısmından şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda ise “e‑mail adresinize mesaj attık” yazısı çıkmasına rağmen mail kesinlikle gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve değişim talebimi oluşturamıyorum.
Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Instagram hesaplarında yorumlar kapalı, DM’den yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum.
Üründe değişim talebimin alınmasını, hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma telefon, mail ya da yazılı olarak net bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden indirim döneminde iki çift bot satın aldım. Ürünlerden biri doğru geldi, onda bir sıkıntı yok; ancak diğerinin yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra hemen firma ile iletişime geçtim ve iade/değişim talebinde bulu...
9 Ocak tarihinde Tonyblack’in Instagram sayfası üzerinden iki adet bot satın aldım. Ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak botlardan birinin numarası büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Değişim talebim için hem Instagram DM üzerinden hem de mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım tarihinde iki adet bot siparişi verdim. Botlar büyük geldiği için 11 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünleri Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo, 13 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen süreye karşın...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1156865582 numaralı siparişimle 3139 TL tutarında bir kışlık bot satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, tamamen kendi isteğimle siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Firma tarafından tarafıma “para iadesi yapıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, ü...
Tonny Black’in kendi online sitesinden satın aldığım trekking bot kusurlu olduğu için ürünü iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 10 Aralık’tan bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de para iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram TB2175651915’tir. Firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetleri...
Yorumlar