Tonny Black'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

05.12.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB8624551667 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, sistemden kaynaklı bir sorun olduğunu ve ürünün hemen kargo...

Tonny Black internet sitesinden 19 Kasım tarihinde Afyonkarahisar’a teslim edilmek üzere yaklaşık 2.600 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4863395639’dur. Bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara sa...

Tonny Black’in internet sitesinden 14 Kasım tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram TB 1579434131’dir. Ürünün bu kadar gecikmesi ve hâlâ kargoya dahi teslim edilmemiş olm...

13 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi online sitesi üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, sipariş oluşturalı bu kadar zaman geçmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ancak iade sürecinin gereksiz derecede uzun tutulduğunu düşünüyorum. Sipar...

02.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4565513453 olmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 1052 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gör...