Tonny Black müşteri hizmetleri

Tonny Black’in kendi sitesinden TB2646936829 numaralı siparişle aldığım iki çift çocuk ayakkabısının iadesi 29 Nisan’da ...onaylanmasına rağmen 2.099 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım outdoor bot için toplam 1.699 TL ödemeyi kredi kartımla 2 t...aksit olacak şekilde yaptım. Ürünü iade ettim ve 16 Nisan 2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. 28 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşıp iade sü...

Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş 11 Mart’tan beri ta...rafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 1-R-2-5137812’dir. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargonun ...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde TB2371918799 numaralı siparişimle iki çift ayakkabı ...satın aldım. Ürünler elime hiç ulaşmadı, daha sonra şirket tarafından aranarak ayakkabıların kargoda hasar gördüğü söylendi. Ben de bu durumda ürünlerin yeniden gönderilmesini değ...

Tonny Black markasının kendi uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş...im 6 gün boyunca kargoya verilmedi, bunun üzerine hem telefonla hem de e‑posta yoluyla firmaya ulaşıp siparişimin iptalini talep ettim ve tarafıma kargonun iptal edildiği söylendi....

26.04.2026 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB17723473...58 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmeden geçiştirilmekle yetinildim ve kargomun...

Tonny Black’in kendi internet mağazasından TB4779795866 sipariş numarası ile yaklaşık 1.000 TL tutarında, kredi kartı il...e ödeme yaparak alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade süresi içinde iade ettim, tüm iade şartlarını yerine getirdim ve gerekli belgeler de bende mevcut. Ancak üzerinden 1 ay geç...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek zor...unda kaldım. Ürünü 21 Nisan tarihinde kargoya verdim ve kargo bilgilerine göre iade kargom firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Tüm bu süreye rağmen banka kartımla ödediğim ...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift bot satın aldım. Ürünü iade ettim ve hem müşteri hizmetleriyle yaptığı...m görüşmede hem de bana gelen mesajda iademin ellerine ulaştığı, en kısa sürede para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem ...

Tonnyblack.com.tr üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 27 Nisan tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. TB2428211763 numaralı siparişimin iptali için en az dört kez müşteri temsilcisi Ezgi Hanım ile görüştüm. Her görüşme...

Tonny Black’in internet sitesi üzerinden 2025 Aralık ayında iki çift bot satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade/de...ğişim talebiyle geri gönderdim. Paket firmaya teslim edildi, iadenin teslim alındığı bilgisi de var ancak ne para iadesi yapıldı ne de değişim sağlandı. İki bin lira ödeme yaptığım...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün... numarası uymadığı için 5 Nisan tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim ve iade kargo kodum tx5975******74. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin hâlâ kredi kartıma iadesi ...

Tonyblack’in kendi internet sitesi olan www.tonyblack.com.tr üzerinden almış olduğum ayakkabıyı iade ettim, ancak iade s...ürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişime ait numaram TB479296159’...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde biri beyaz biri bordo olmak üzere iki çift günlük spor aya...kkabı satın aldım, toplam 999 TL ödedim. Ürünler elime geçtiğinde özellikle bordonun yapıştırıcı kokusu çok yoğun olduğu için yaklaşık bir ay boyunca balkonda açık şekilde bekletti...

03.04.2026 tarihinde Tonny Black online sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim, iademin 13 Nisan civarında... firmaya ulaştığını görüyorum. 2.099 TL tutarındaki bu alışverişime ait TB4737679843 numaralı siparişimin para iadesi ise hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden m. P. Adına TB3969886684 numaralı siparişimle çocuklarıma 1 alana 1 kampanyası ...kapsamında spor ayakkabı satın aldım. 04.04.2026 tarihinde teslim aldığım ürünler çocuklarıma küçük geldiği için 06.04.2026 tarihinde iade işlemi yaparak kargoyla geri gönderdim. Ü...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak 399 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma i...adesi bir türlü yapılmadı. İadem 09.04 tarihinde gerçekleştiği halde üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

13 Nisan 2026 tarihinde Tonny Black üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet Rahat Kalıp Yüksek Taban Ba...ğcıklı Unisex Beyaz Siyah Spor Ayakkabı zhr-0 siparişi verdim. 16 Nisan’da müşteri hizmetleri tarafından aranarak, sipariş verdiğim ayakkabılardan birinin stokta olmadığı, istersem...

01.04.2026 tarihinde internetten Tonny Black markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi sisteme g...irildi, hatta “Sayın Mehmet Can D****, siparişinize ait iade ürünleriniz ulaştı, en kısa sürede ödeme iadeniz yapılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Sipariş numaram TB5661****41. Buna...

Tonny Black’in resmi internet sitesinden 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 18.04 tarihinde iadeni...n ellerine ulaştığı, ayakkabılarda da herhangi bir sorun olmadığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen 5 gün geçmesine karşın 1.229,65 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma/kart...

Amazon üzerinden 7 ve 9 Mart 2026 tarihlerinde verdiğim 402-7529883-0282724 ve 402-8933158-4071534 numaralı siparişlerim...le Tonny Black firmasından 42 ve 43 numara füme gri renkte toplam 2 çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılar çocuklara bayram hediyesi olacaktı ancak bugün 21 Nisan olmasına rağme...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden kredi kartıyla toplam 3 adet ayakkabı satın aldım. Modellerden biri küçük geldi...ği için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini TB5576****44 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü 3 Şubat’ta teslim aldım, 11 Şubat’ta ise iade ürün firma tarafından...

11.04.2026 tarihinde www.tonnyblack.com.tr üzerinden verdiğim TB9933147389 numaralı siparişimde 4 adet spor ayakkabı sat...ın aldım. Ancak 17.04.2026 günü bana sadece 1 çift ayakkabı teslim edildi, diğer 3 ayakkabı gönderilmedi. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Kamera kayıtlarını kon...