to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 25 Ağustos tarihinde Tonny Black marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün görsellerinde taban fark...lı görünmesine rağmen bana gelen ayakkabının tabanı görselle uyumlu değildi. Buna rağmen kalıbının rahat olduğunu düşünerek, rahat olursa sorun etmeyeceğimi söyledim ve ürünü kulla
Tonny Black üzerinden dün akşam spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi olu...şturur oluşturmaz teslimat adresinde hata olduğunu fark edip hemen adres de
"Ücret iadesi yapıldı ve hediye ürün gönderimi için iletişime geçildi teşekkürler"
"Tonny Black müşteri hizmetlerinden Seda hanım ile görüştüm kendisine çok teşekkür ediyorum sorunumu çözüm odaklı olarak çözme çabasına hayran kaldım"
Uzun süredir alışveriş yaptığım Tonny Black’ten 3 Eylül’de bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 38 numara giyiyorum an...cak fark etmeden 37 numara sipariş ettiğimi sonradan anladım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra, 6 Eylül’de evde giyip denedim. Sadece içindeki kağıtları çıkardım, evin içinde
"Bilgilendirme konusunda aksaklıklar yaşansa da en sonunda geçte olsa problem giderildi."
"Problem çözüldü. İyi bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim."
24 Ağustos’ta Tonny Black üzerinden 3 adet ayakkabı ve 1 adet çanta siparişi verdim. Siparişim 31 Ağustos’ta teslim edil...diğinde, aldığım ürünlere ek olarak bana ait olmayan, içinde 5 adet ayakkabı bulunan ayrı bir koli daha teslim edildi. Ürünlerden biri de hiç gönderilmemişti. Firma bu fazladan gel
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 19 Ağustos’ta bir çift terlik satın aldım. Ürünü kız arkadaşıma hediye olarak a...lmıştım ancak bedeni olmadığı için, ürün elime geçer geçmez 21 Ağustos’ta iade talebinde bulunup kargoya verdim. İade sürecinde tarafıma, terliğin kullanılmış olduğu gerekçesiyle
"Uzun süre hatanın çözülmesini bekledik. Giden zaman geri gelmez ancak nihayet firma hatasını anladı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla geri dönüş yaptı. Eksik parçalar yine eksik gönderilmişti onlar da tedarik edildi. Ayrıca telafi niyetiyle ekstra bir ürün ve indirim kodu tanımlandı. Firmaya geç de olsa geri dönüşleri için teşekkür ediyor, bir daha benzer sorunlar yaşanmamasını temenni ediyorum."
Tonny Black markasından online olarak hafif taban nefes alabilir rahat spor tbtklc030 beyaz mavi oranj model bir ayakkab...ı satın aldım. Ürün hem ayağıma olmadığı hem de ayakkabının iç kısmında sökülmüş dikişler ve yırtıklar bulunduğu için kusurlu olduğunu düşünüyor ve iade etmek istiyorum ancak üç gü
Tonny Black’ten internet üzerinden biri spor, biri günlük olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime u...laştığında ayakkabılardan birinin sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını, diğerinin ise doğru model olmasına rağmen duruşu ve kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm.
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim Beni yanıltmadı. Neden mi? Uygun fiyata kalite sunan müşterisine her zaman önem verir."
"İlgi alakadan dolayı teşekkürler"
"Para iadesi yaptılar sorunum çözüldü."
"Helin hanımın ilgisi için teşekkür ederim"
Aypima Ayakkabı’dan yaptığım bir alışverişe ait ürünümü 13 Haziran’da iade ...ettim. Ürün iadesi teslim edildikten sonra 15 gün sonra bana SMS ile iade ü
"İadem yapılıp telafi için hediye de gönderildi. Temsilcimize teşekkür ederim"
"Para iadesi yaptılar"
Tonny Black’in internet sitesi tonnyblack.com.tr üzerinden siyah erkek klasik ayakkabı (sipariş ekranında “Rahat Kalıp E...rkek Loafer” olarak geçen ürünü) satın aldım. Ürün ofisime kargo ile teslim edildiğinde ayakkabının kusurlu olduğunu fark ettim ve aynı gün WhatsApp hattından firmaya yazdım. Ürünü
"İlgilendiğiniz ve memnuniyetimizi önemsediğiniz için teşekkür ederim."
Tonny Black internet sitesinden ayakkabı alışverişi yaptım. TB8197334677 nu...maralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. İade talebim onaylanmasına r
"Paramı iade ettiler müşteri temsilcisi arayıp özürde diledi daha ne olsun teşekkürler"
Tonny Black’ten bir alana bir bedava kampanyasıyla poli tabanlı anorak dese...nli yüksek taban bağcıklı unisex bej spor ayakkabı tba9060 ve aynı modelin
Tonny Black’ten 10 Ağustos’ta çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo / hızlı kargo” ibareleri... vardı, bu ifadeye güvenerek TB9585679822 numaralı siparişi yaklaşık 1.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veril
"Geri dönüş için teşekkürler"
Tonny Black sayfasından Tonny Black patentli ayakkabı satın aldım. 63537437...66 numaralı bu siparişle gelen ürün kusurlu olduğu için iade süreci başlatt
28.07.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği ...için, hiçbir şekilde dışarıda kullanılmamış ürünü iade talebiyle geri gönderdim ve bir numara büyük olanını tekrar sipariş etmeyi planlıyordum. Ancak 07.08.2026 tarihinde ürün “gi
"Marka beni arayarak özürdiledi gereken hassasiyet i göstereceklerini söyledi ler"
