Tonny Black müşteri hizmetleri

Tonny Black’in kendi internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı iade etme...me rağmen, neredeyse 2 ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sip...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 11’inde bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5199****22. Arad...an günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “paket hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 45 dakika aradıktan sonra ...

Tonny Black’in kendi sitesinden ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma ya...nlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve aynı ayakkabıyı tekrar sipariş ge...

Tonyblack’in kendi internet sitesinden 2 çift 40 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin numarası ayağıma ta...m oldu, ancak diğeri aynı numara olmasına rağmen ayağıma uymadı. Ayağıma uymayan ayakkabıyı iade etmek için 02.04.2026 tarihinde TB1686554775 numaralı siparişime ilişkin iade taleb...

Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait bir topuklu bot satın aldım. 14 Mayıs 2026 tarihinde annem botu denerken ta...ban kısmında içeriden çıkan bir çivi ayağına battı ve annemin ayağına zarar verdi. Bir ayakkabının tabanından çivi çıkması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de tüketici g...

07.05.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla top...lam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram TB4593295527, adım soyadım Furkan Burak T***, kayıtlı telefon numaram ise 0530*****99’dur. Siparişten bugüne kadar tarafıma ...

Tonny Black üzerinden aldığım ayakkabıyı 15 gün önce iade ettim. İlgili sipariş numaram TB4826582299, iade kodum ise 127...0956136’dır. 1.399 TL tutarındaki iade bedelimin banka kartıma hâlâ yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferin...

Tonny Black’in internet sitesinden 28 Nisan tarihinde çocukların düğününde giymek üzere ayakkabı siparişi verdik. Ancak ...iki ayrı siparişte de ürünler yanlış renk gönderildi. Her seferinde kargoya gidip iade işlemi yapmak zorunda kaldık ve iki kez iade verdik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde he...

Tonny Black internet sitesinden yaklaşık üç gün önce bir adet spor ayakkabı... siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya v...

Tonny Black’in kendi sitesinden TB2646936829 numaralı siparişle aldığım iki çift çocuk ayakkabısının iadesi 29 Nisan’da ...onaylanmasına rağmen 2.099 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım outdoor bot için toplam 1.699 TL ödemeyi kredi kartımla 2 t...aksit olacak şekilde yaptım. Ürünü iade ettim ve 16 Nisan 2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. 28 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşıp iade sü...

Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş 11 Mart’tan beri ta...rafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 1-R-2-5137812’dir. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargonun ...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde TB2371918799 numaralı siparişimle iki çift ayakkabı ...satın aldım. Ürünler elime hiç ulaşmadı, daha sonra şirket tarafından aranarak ayakkabıların kargoda hasar gördüğü söylendi. Ben de bu durumda ürünlerin yeniden gönderilmesini değ...

Tonny Black markasının kendi uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş...im 6 gün boyunca kargoya verilmedi, bunun üzerine hem telefonla hem de e‑posta yoluyla firmaya ulaşıp siparişimin iptalini talep ettim ve tarafıma kargonun iptal edildiği söylendi....

26.04.2026 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden bir adet ayakkab...ı siparişi verdim. Sipariş numaram TB1772347358 olmasına rağmen ürünüm hale...

Tonny Black’in kendi internet mağazasından TB4779795866 sipariş numarası ile yaklaşık 1.000 TL tutarında, kredi kartı il...e ödeme yaparak alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade süresi içinde iade ettim, tüm iade şartlarını yerine getirdim ve gerekli belgeler de bende mevcut. Ancak üzerinden 1 ay geç...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıy...ı bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 21 Nisan ta...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift bot satın aldım. Ürünü ia...de ettim ve hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de bana gelen ...

Tonny Black’in internet sitesi üzerinden 2025 Aralık ayında iki çift bot satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade/de...ğişim talebiyle geri gönderdim. Paket firmaya teslim edildi, iadenin teslim alındığı bilgisi de var ancak ne para iadesi yapıldı ne de değişim sağlandı. İki bin lira ödeme yaptığım...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 700 TL ...tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün numarası uymadığı için 5 Nisa...