to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black’in kendi internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyası ile bot satın aldım. Ürün cumartesi günü teslim edildi an...cak botun ön kısmında bariz bir defo olduğunu ve sol ayağın sanki bir numara küçük gibi aşırı sıktığını fark ettim. Yani elime kusurlu bir ürün ulaştı. Site üzerinden değişim yapm
Tonnyblack.com.tr üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğer üç ürünün ise ka...lıpları oldukça küçüktü. Bu nedenle iade talebi oluşturarak tüm ürünleri kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram TB6312693445, toplamda 1.899,80 TL tutarında ödemeyi kredi kartı
Tonny Black ayakkabı sitesinden iki çift ayakkabı aldık, ayakkabı büyük geldiği için iade ettik. 10 gün olmasına rağmen... para iadesini yapmadılar, iletişim de kurmadılar. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda gün içinde para iadesini yapacağını söylediler, ama henüz yapılmadı. Sorunumun çözülmesini
Tonny Black’in kendi internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmeme rağmen, neredeyse 2 ay geçmesine karşın üc...ret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram TB6993715216’dır. İade tutarı yaklaşık 600–700 TL civarındaydı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bu
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 11’inde bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5199****22. Arad...an günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “paket hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 45 dakika aradıktan sonra
Tonny Black’in kendi sitesinden ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve ayn...ı ayakkabıyı tekrar sipariş geçtim, fakat bu sefer de yine yanlış ürün gönderildi. Kısa bir süre içinde, yaklaşık bir hafta içinde, iki kez üst üste yanlış ürünle karşılaşmış oldum
Tonny Black firmasından internet siteniz üzerinden iki adet bot ve bir adet erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünler elime ...ulaştıktan sonra numaralarının büyük geldiğini fark ettiğim için 18.04.2026 tarihinde iade ettim. İade kargo gönderimimde kargo müşteri kodum 1270956136, iade kodum ise TK 5975****
Tonyblack’in kendi internet sitesinden 2 çift 40 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin numarası ayağıma ta...m oldu, ancak diğeri aynı numara olmasına rağmen ayağıma uymadı. Ayağıma uymayan ayakkabıyı iade etmek için 02.04.2026 tarihinde TB1686554775 numaralı siparişime ilişkin iade taleb
Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait bir topuklu bot satın aldım. 14 Mayıs 2026 tarihinde annem botu denerken ta...ban kısmında içeriden çıkan bir çivi ayağına battı ve annemin ayağına zarar verdi. Bir ayakkabının tabanından çivi çıkması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de tüketici g
07.05.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla top...lam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram TB4593295527, adım soyadım Furkan Burak T***, kayıtlı telefon numaram ise 0530*****99’dur. Siparişten bugüne kadar tarafıma
Tonny Black üzerinden aldığım ayakkabıyı 15 gün önce iade ettim. İlgili sipariş numaram TB4826582299, iade kodum ise 127...0956136’dır. 1.399 TL tutarındaki iade bedelimin banka kartıma hâlâ yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferin
Tonny Black’in internet sitesinden 28 Nisan tarihinde çocukların düğününde giymek üzere ayakkabı siparişi verdik. Ancak ...iki ayrı siparişte de ürünler yanlış renk gönderildi. Her seferinde kargoya gidip iade işlemi yapmak zorunda kaldık ve iki kez iade verdik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde he
"Teşekkürler"
Tonny Black internet sitesinden yaklaşık üç gün önce bir adet spor ayakkabı... siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya v
Tonny Black’in kendi sitesinden TB2646936829 numaralı siparişle aldığım iki çift çocuk ayakkabısının iadesi 29 Nisan’da ...onaylanmasına rağmen 2.099 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım outdoor bot için toplam 1.699 TL ödemeyi kredi kartımla 2 t...aksit olacak şekilde yaptım. Ürünü iade ettim ve 16 Nisan 2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı bilgisi bana iletildi. 28 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşıp iade sü
Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş 11 Mart’tan beri ta...rafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 1-R-2-5137812’dir. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargonun
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde TB2371918799 numaralı siparişimle iki çift ayakkabı ...satın aldım. Ürünler elime hiç ulaşmadı, daha sonra şirket tarafından aranarak ayakkabıların kargoda hasar gördüğü söylendi. Ben de bu durumda ürünlerin yeniden gönderilmesini değ
Tonny Black markasının kendi uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş...im 6 gün boyunca kargoya verilmedi, bunun üzerine hem telefonla hem de e‑posta yoluyla firmaya ulaşıp siparişimin iptalini talep ettim ve tarafıma kargonun iptal edildiği söylendi.
26.04.2026 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB17723473...58 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmeden geçiştirilmekle yetinildim ve kargomun
Tonny Black’in kendi internet mağazasından TB4779795866 sipariş numarası ile yaklaşık 1.000 TL tutarında, kredi kartı il...e ödeme yaparak alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade süresi içinde iade ettim, tüm iade şartlarını yerine getirdim ve gerekli belgeler de bende mevcut. Ancak üzerinden 1 ay geç
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek zor...unda kaldım. Ürünü 21 Nisan tarihinde kargoya verdim ve kargo bilgilerine göre iade kargom firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Tüm bu süreye rağmen banka kartımla ödediğim
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift bot satın aldım. Ürünü iade ettim ve hem müşteri hizmetleriyle yaptığı...m görüşmede hem de bana gelen mesajda iademin ellerine ulaştığı, en kısa sürede para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem
Tonnyblack.com.tr üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 27 Nisan tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. TB2428211763 numaralı siparişimin iptali için en az dört kez müşteri temsilcisi Ezgi Hanım ile görüştüm. Her görüşme
