to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Veresiye hesabımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde aktif limit sunulmuyor. D...üzenli ödememi yapmama rağmen uygulamada limitim tamamen kapalı görünüyor ve yeni bir limit tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sürecin 1 hafta
"Geç de olsa para iadesi yapıldı. İlgi ve alaka için teşekkür ederim 🙏"
14.12.2025 tarihinde saat 17:15 sularında, Sakarya’da Tom Bank’a ait banka kartımdan Exxen adına 498 TL ve 1 TL olmak üz...ere toplam 499 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Exxen’e karşı hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya talebim olmamasına rağmen, fiziksel kartım da o sırada bizzat benim yanımdayken bu işlem
Sephora Nişantaşı mağazasından 03.10.2024 tarihinde Tom Ford Ombre Leather parfüm satın aldım. Aldığım ilk ürün hem sızd...ırma yapıyor hem de kokusu çok kalıcı değildi, bu nedenle mağazaya başvurdum ve ürün aynı tarihte yenisiyle değiştirildi. Parfüm kışlık bir koku olduğu için yaz aylarında kullanma
Tom Bank üzerinden kullandığım veresiye limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 01.12.2025 tarihinden iti...baren yaptığım ödemelere rağmen veresiye limitim yeniden açılmadı. Market ve esnaf alışverişlerimde kullandığım bu limit, herhangi bir açıklama yapılmadan pasif kalmaya devam ediyo
Hadi Tom Bank kartımda yeterli para olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür internet alışverişi yapmak istediğimde sürekli "ye...tersiz bakiye" hatası alıyorum. Kartımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bu durum, acil olarak alışveriş yapmam gerektiği halde beni ciddi şekilde mağdur e
Tom Bank’in Hadi Kart’ını kullanarak 13.12.2025 tarihinde internet üzerinden önce Sahibinden’den bir işlemci almak isted...im. Ödeme aşamasında “İşlem banka tarafından onaylanmadı. Tekrar dene veya işlemine farklı bir kart / ödeme seçeneğiyle devam et” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme gerçekleşmedi. A
"Teşekkürler dürüst mağaza"
"Marka ücret iadesini tarafıma yaptı. Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Tom Bank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ha...rcama bedelimin iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. İadenin en geç 28-29 Kasım tarihleri arasında yapılması gerekirken, bugün 12 Aralık olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödem
Tom Bank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve bu hesaba kredi kartı tanımlandığını bu akşam e-Devlet ü...zerinden tesadüfen fark ettim. Ne Tom Bank’ta hesabım olduğuna dair bir bilgim vardı ne de herhangi bir kart başvurusunda bulundum. Durumu öğrenir öğrenmez Tom Bank müşteri hizmet
12.12.2025 tarihinde saat 02:42’de arkadaşım kendi Tom Bank hesabından benim Tom Bank hesabıma havale yaptı. Para arkada...şımın hesabından çıktı ancak benim hesabıma düşmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimizde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini
18 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki VakıfBank şubesine ait 01056e kodlu ATM’den, QR kod ile kendi Tombank ...hesabıma 4.600 TL yatırmak isterken ATM parama el koydu ve işlem herhangi bir uyarı vermeden iptal oldu. Olayın hemen ardından mesai saatleri içinde VakıfBank şubesine başvurduğumd
Tom Bank Hadi kredi kartımla 'Hadi 10.000 harca 1.000 TL iade' kampanyasına katıldım. Kampanya döneminde gerekli harcama...yı yaptım ve hatta SMS ile 1.000 TL iade kazandığıma dair bilgilendirme de geldi. Buna rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kurumsal tele
Tom Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum olumlu sonuçlandı ancak kredi... kartım yaklaşık 7-8 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sonrasında sadece kartın teslim edileceği bilgisi verildi, bunun dışında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve s
12 Aralık saat 12.45’te babam Akbank hesabından Tom Bank Hadi hesabıma 100 TL para transferi yaptı. Tüm yönergelere uyar...ak işlemi gerçekleştirmemize rağmen para hâlâ Hadi hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Albaraka hesabımdan Tom Bank Hadi hesabıma 500 TL göndermiştim, faka
Tom BANK’a bağlı Hadi hesabımda yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı bankalardan hesabıma para transfe...ri yapmama rağmen gönderdiğim tutarlar hesabımda görünmüyor. En az 300–400 TL civarında yaptığım para transferleri hesabıma düşmedi, üstelik bu ay içinde tekrar denediğimde, son ol
"Teşekkür ederim"
05.12.2025 tarihinde saat 22:10 civarında Tom Katılım Bankası’ndaki kredi ve kredi kartı borcumu ödemek için Yapı Kredi ...ATM’sinden 2.300 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM bana herhangi bir makbuz vermedi ve yatırdığım tutar Tom Katılım hesabıma geçmedi. Bunun üzerine bankanızın müşteri hizmetlerini 7
A101’lerde kullanılan Hadi kartım şu an tom Bank’a ait ve 13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan bu karta 500 TL... havale/EFT işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen kartıma para aktarımı hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Sorunu fark eder etmez tom Bank müşteri hizmetlerini aradım. Bana,
Hadi Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımdan 09.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde, yaklaşık saat 11:30 ile 01:00 arasında i...znim ve bilgim olmadan üç adet online işlem yapıldığını fark ettim. Tanımadığım yurt dışı kaynaklı bir firma tarafından euro bazında toplamda yaklaşık 3.600 TL tutarında harcama ya
Eşim Solmaz Birişik’in Tom Bank’ta bulunan vadesiz bireysel hesabına 03.12.2025 Perşembe gününden beri erişim sağlanamıy...or. Hesaba giriş yapmaya çalıştığında, “Hesabınıza geçici olarak erişim kısıtlaması getirilmiştir, size SMS ile bilgi verilecektir” uyarısı çıkıyor; ancak üzerinden günler geçmesin
Tom Bank’ın Hadi kampanyası kapsamında 10.000 TL market alışverişine 1.000 TL Nakit iade verileceği belirtilmişti. 15.10....2025 – 15.11.2025 tarihleri arasında şartları sağlayacak şekilde toplamda 10.000 TL ve üzeri market harcaması yaptım. Kampanya koşullarında iadenin hesap kesiminden sonra yapılaca
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi hesap kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olması...na rağmen kartım yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım.