to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kredi Kartına Yansıtılan 1000 TL Yıllık Ücretin İptali
Tom bankaya ait Hadi kredi kartımı A101 mağazasından başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında kartın ücretsiz olduğu özellikle söylendiği için herhangi bir yıllık aidat veya kart ücreti olmayacağını düşünerek kartı kullanmaya başladım.
Ancak Mayıs ayında hesap özetimi kontrol ettiğimde, 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken “ücretsiz” denmesine rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de yanıltıcı bir durum oldu.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri veya şubeyle henüz görüşme yapmadım. Kartı alırken verilen bilgilendirmeye güvenerek hareket ettiğim için bu ücretin haklı olduğunu düşünmüyorum.
Hadi kredi kartıma yansıtılan 1000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamen kaldırılmasını ve kartımın başta söylendiği gibi yıllık aidatsız olarak kullanılmasını talep ediyorum.
A101'den Tom Bank'a ait kartı ücretsiz olduğu söylenerek aldım, ancak hesabıma 1000 TL yıllık ücret yansıtıldı. Bu ücreti kaldırıp iadesini talep ediyorum, fakat henüz bir geri dönüş almadım ve arayan da yok.
