Togg T10F Yazılım Güncellemesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
"Teşekkürler"
Yaklaşık altı ay önce teslim aldığım Togg T10F aracım için iki hafta önce y...azılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi başlattım ancak son iki güncellemey

"Teşekkürler"
Yaklaşık altı ay önce teslim aldığım Togg T10F aracım için iki hafta önce y...azılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi başlattım ancak son iki güncellemey
Kasım 2025’te teslim aldığım Togg T10F aracımın dc hızlı şarj performansında, teslimden yaklaşık bir ay sonra başlamış o...lan ve hâlen devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç teknik olarak 180 kW dc hızlı şarj kapasitesine sahip olmasına rağmen, onlarca farklı denemede hiçbir istasyonda 88 kW’ın üz
07.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Sarıyer’de Togg T10F aracımla seyir halindeyken lastiğim yarıldı ve y...olda kaldım. Yaşadığım durum her araç kullanıcısının başına gelebilecek bir arıza olsa da, asıl hayal kırıklığı yaratan kısım sonrasındaki yol yardım süreci oldu. Togg Yol Yardım

Togg T10F uzun menzil aracımda yaklaşık bir ay önce küçük akü bitmesi sorunu yaşadım. Aynı sorun bugün ikinci kez tekrar...landı ve araç yine çalışmaz hale geldi. Bugün saat 17.00 civarında akü sorunu ortaya çıktıktan sonra servisi ve ilgili birimleri arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana
26.04.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle Togg aracımı 03.06.2026 günü Kocaeli’den Bursa Osmangazi servisine götürdü...m. Sabah saat 09.00’da teslim ettiğim aracımı saat 16.30 civarında teslim aldım ancak arızanın hiçbir şekilde giderilmediğini gördüm, aynı sorun olduğu gibi devam ediyor. Tüm günü

01.06.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Samsun Kosifler BMW ve Togg servisinde Togg T10X aracımı şarj ederken, Togg te...slimat birimi alanına girdik ve orada bulunan T10F model aracı yüzeysel olarak incelemek istedik. Sadece araca uzaktan bakarken, güvenlik görevlisi yanımıza gelerek son derece kaba
Togg aracımı yıkamaya bile tenezzül etmeyip aracımı pis bir şekilde gönderdiler. İlgi ve alaka sıfır. G** hanım oraya da...ha çok müşteri kaybettirir. Ben özellikle yıkamayacak mısınız diye sordum böyle bir hizmetimiz yok dediniz söylediğiniz saatten çok sonrasında bizim ricamızla dönüş yaptınız.
Togg T10F marka aracımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve şu ana kadar 12.000 km kullandım. Aracı aldığım ilk günden beri yazı...lım kaynaklı çok ciddi problemler yaşıyorum. Neredeyse kullandığım her gün ve her saat yazılım sorunu ile karşılaşıyorum; araçtaki ekranlar çalışmıyor, donuyor, tepki vermiyor. Bu

Togg’un yeni Sedan modeli T10F’i satın alma niyetiyle markanızın resmi kanalları üzerinden başlattığım süreçte, kurumsal... ciddiyete yakışmayan ve potansiyel bir müşteriyi tamamen mağdur etmeye açık asılsız yönlendirmelerle karşılaştım. 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Togg Müşteri Hizmetleri’ni arayarak
34 phu 071 plakalı T10F aracımız için esasen Şubat 2026’dan itibaren servis randevusu almaya çalıştık, ancak yoğunluk ne...deniyle ancak 12 Mayıs 2026 tarihine gün verilebildi. 12.05.2026 sabahı aracımızı bazı şikayetlerimiz için Arnavutköy Yetkili Servisi’ne teslim ettik, ancak bugün 25 Mayıs 2026 saa
Togg T10F aracımız 34 phk 762 plakalı olarak 14 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik Togg Servisi’nde bulunuyor, a...ncak yaklaşık bir haftadır servise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ne telefonlarımıza geri dönüş yapılıyor ne de servise telefonla direkt ulaşabiliyoruz. Saatlerce servisi arayıp bağl
Togg T10F aracımı Trumore üzerinden başvuru yaparak, 24.11.2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan teslim aldım.... Aracı 2.473.613,98 TL bedelle satın aldım, bunun 1.700.000 TL’si için kredi çektim ve 6 aydır her ay 71.500 TL, toplamda 429.000 TL kredi ödemesi yapmış durumdayım. Buna rağmen ar
2026 Nisan ayında Togg Care üzerinden araç başvurum için gerekli tüm evraklarımı gönderdim, ancak daha sonra kaydımın ka...pandığını öğrendim. Bunun üzerine 2 Mayıs ve 9 Mayıs 2026 tarihlerinde iki ayrı talep daha açtım, evraklarımın incelendiği ve herhangi bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Son bi
02.05.2026 tarihinden itibaren Togg T10F aracımda 12 v akü ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracı iş yerine, eve ve...ya seyahate giderken normal şekilde kullanıp park ettikten sonra kilitliyorum, birkaç saat sonra araca binmek istediğimde kapılar açılmıyor ya da açılsa bile 12 v akü tamamen boşal
04.05.2026 tarihinde saat 12.30 sularında T10F model aracımız aniden arıza yaptı ve yolda kaldık. Hemen mobil servisi ar...amamıza rağmen ekip ancak saat 18.30 gibi, yani yaklaşık 6 saat sonra gelebildi. Araçta bdcc isimli ünitenin çöktüğü söylendi ve bunun güncelleme yapılmadığı için “normal” olduğu i
İstanbul’da kullanmakta olduğum Togg T10F v2 aracımı yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullanıyordum ancak son 1 aydır sürekli p...roblem yaşamaya başladım. 26 Nisan’da araçta “enerji sistemi arızası” uyarısı çıktı ve araç hareket etmedi, kapıları bile kilitleyemiyordum. Çağrı merkezini aradığımda teknik ekibi
13 Ocak’ta teslim aldığım Togg T10F aracımla yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Aracı aldığım günden beri verilen ...NFC kart hiç çalışmıyordu ve zaman zaman yazılımsal problemlerle karşılaştım. 5 Mayıs’ta ise aracın ekranında kaplumbağa işareti çıktı, araç tamamen sürüş yapılamaz hale geldi. Sta
Togg T10F Uzun Menzil aracımda yaklaşık 1 aydır Bluetooth medya bağlantısı sorunu yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken ...ses araca aktarılabiliyor ancak müzik, şarkı ve diğer medya sesleri araca gitmiyor. Aracın Bluetooth bağlı cihazlar listesinde bağladığım hiçbir cihaz görünmüyor. Bu nedenle Ankar
Togg T10F marka aracımı teslim aldıktan yaklaşık 24 saat sonra, uzaktan bağlantıda sorun oluştu ve araç bağlantısız bir ...biçimde kendini harita üzerinde Almanya sıfır noktasında göstermeye başladı. Bununla birlikte, aracın en kritik güvenlik donanımlarından biri olan e-call (sos) sistemi de tamamen d
2024 model Togg T10F uzun menzil v2 aracımın bagajı ve kapıları açılmıyor, araç kilitli kaldı. Yaklaşık 4 gündür bu soru...n devam ediyor ve İstanbul Bağcılar Togg servisini aramama rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi. Sabah saatlerinden itibaren defalarca aradım, “geleceğiz”, “dönüş yapacağı
"Dün itibariyle işlem tamamlandı"
Togg T10F aracımın cam değişimi için 21 Nisan tarihinde Pendik Togg servisine gittim ve F**** Bey ile birlikte işlem baş...latıldı. Bana, cam değişiminin 30 Nisan’da yapılabileceği ve haftaya arayıp haber verecekleri söylendi. Ayrıca bu işlem için ücret alınacağını, bedelin daha sonra kasko tarafından
Togg T10F v2 aracım 25.04.2026 sabah saat 09:00’dan beri çalışmıyor, ekranda hiçbir görüntü yok. Aracı takviye etmeyi de...nedik, ancak buna rağmen sorun devam ediyor. İki gündür İstanbul Başakşehir’in göbeğinde park halinde, mobil servisin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizmetlerini ve
Togg T10F aracı satın alım sürecinde 23.03.2026 tarihinde 100.000 TL avans ödemesi yaptım. Satış sırasında bu avansın ar...aç tesliminden itibaren 2 hafta içinde iade edileceği bilgisi verildi. Aracı 3 Nisan’da teslim aldım, bugün ise 20 Nisan olmasına rağmen avans iadesi hâlâ yapılmadı. 16 Nisan tari
Bornova Togg bayisine arızalanan Togg T10F 2025 model aracımı yaklaşık bir ay önce servise bıraktım. Bu süre boyunca ara...cım serviste kaldı ve sonunda arıza için parça değişimi yapıldığı söylenerek 18.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aracımı teslim aldıktan çok kısa süre sonra ise aynı arıza


