to read complaints and reviews, or file yours. 
Bornova Togg bayisine arızalanan Togg T10F 2025 model aracımı yaklaşık bir ay önce servise bıraktım. Bu süre boyunca aracım serviste kaldı ve sonunda arıza için parça değişimi yapıldığı söylenerek 18.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aracımı teslim aldıktan çok kısa süre sonra ise aynı arıza tekrar etti ve 19.04.2026 tarihinde yolda kaldım.
Yolda kaldığımda aracı çekici ile tekrar servise çektirdiler ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak bugün sabah servise gelmeme ve yaklaşık bir saattir orada beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ilgi ve alaka gösterilmedi. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrarlaması ve kalıcı bir çözüm üretilmemesi markaya ve servise olan güvenimi ciddi şekilde sarstı, bu süreçte de ciddi mağduriyet yaşadım.
Arızanın bir ay serviste kalmasına rağmen giderilememesi, aracın tekrar yolda bırakması ve şu an serviste beklememe rağmen bilgi alamamam nedeniyle, aracım için kalıcı ve net bir çözüm talep ediyorum. Bu kapsamda araç değişimi ya da araç iadesi seçeneklerinden birinin değerlendirilmesini ve mağduriyetim sonuçlanana kadar tarafıma geçici araç tahsis edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sürecin profesyonel, şeffaf ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşımla ele alınmasını bekliyorum.
2026 Şubat ayında sıfır olarak aldığım Togg T10F aracımla daha ilk ayında ciddi bir sorun yaşadım. Dün sabah trafikte seyir halindeyken bir kavşağın ortasında “Enerji Sistem Arızası” uyarısı verdi ve araç bir anda boşa atıp durdu. Yoğun trafikte, kavşak ortasında aniden yolda kalmam hem güvenlik açı...
Togg T10F aracımı satın alırken teslim süreci ve araçtan genel olarak memnun kaldım, hatta kullanım olarak da gayet keyif aldığımı belirtmek isterim. Ancak yaşadığım lastik süreci, özellikle “yerli ve milli” diye lanse edilen bir araçta asıl şikayet konum haline geldi. Aracı kaldırıma çarpmam sonuc...
14.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F modeli için sipariş verdim ve kredi kartımdan 100.000 TL tutarında ön ödeme tahsil edildi. Siparişe ait 1025306482 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme gösterilmedi, tarafıma yalnızca be...
10.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F akıllı cihaz siparişi verdim. Sipariş esnasında, aracın sistemden sipariş verildiği takdirde 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi özellikle paylaşıldı. Ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak şu an, şasi numarasının sisteme ancak 3...
Togg T10F v1 Uzun Menzil aracımın teslimat sürecinde yıl değiştiği gerekçesiyle benden fazladan ek tescil ücreti talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Aracımın faturası 23.12.2025 tarihinde kesildi. 13.12.2025 tarihinde 100.000 TL ön ödeme yaptım, ardından tescil ücretleri de dahil olmak üzere k...
Yorumlar