Togg T10F Araçta 12V Akü Boşalması Nedeniyle Sık Sık Yolda Kapanma

02.05.2026 tarihinden itibaren Togg T10F aracımda 12 v akü ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracı iş yerine, eve veya seyahate giderken normal şekilde kullanıp park ettikten sonra kilitliyorum, birkaç saat sonra araca binmek istediğimde kapılar açılmıyor ya da açılsa bile 12 v akü tamamen boşalmış oluyor. Ekranda akü göstergesi 0 görünüyor ve yolda kalıyorum. Bazen her gün, bazen iki günde bir aynı sorunu yaşayıp resmen yollarda rezil oluyorum.

Aracımı Bursa Gemlik’ten aldım ve yerli, milli aracımız olduğu için severek, isteyerek tercih ettim. İlk bir ay hiçbir sorun yaşamadan mutlu bir şekilde kullandım, ancak sonrasında bu problemler ortaya çıkmaya başladı. Bu durum sadece beni değil, çevremdeki insanları da olumsuz etkiliyor; herkes aracın başına toplanıp “Bu araç sıfır değil mi? ” diye soruyor, “Togg alınmaz, ben söylemiştim” gibi yorumlar yapıyor ve istemeden de olsa markanın imajı çevremde olumsuz etkileniyor.

Bu süreçte servisi ve müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp kayıt bıraktım, ancak bana sadece temmuz ayına randevu verilebileceği söylendi ve herhangi bir talep ya da kayıt numarası iletilmedi. Henüz 2 aylık aracımı bu sorun yüzünden kullanamaz hale geldim, mecburen ek olarak araç kiralamak zorunda kaldım ve aynı zamanda aracımı da krediyle almış durumdayım. Hem aracı kullanamıyor hem de maddi manevi mağduriyet yaşıyorum.

Togg’dan beklentim, 12 v akü problemimin acil olarak incelenmesi ve ivedilikle kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır. Aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.