to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Togg T10F uzun menzil v2 aracımın bagajı ve kapıları açılmıyor, araç kilitli kaldı. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve İstanbul Bağcılar Togg servisini aramama rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi.
Sabah saatlerinden itibaren defalarca aradım, “geleceğiz”, “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Sadece sözde kalıp, pratikte hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Aracı çok severek aldım, araçtan memnunum ancak servis hizmeti konusunda yaşadığım bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tek beklentim, en kısa sürede aracıma gelip bakmaları, sorunun ne olduğunu net bir şekilde açıklamaları ve çözüm için ne gerekiyorsa yapılmasıdır. Sürekli “geleceğiz” deyip gelmeme ve müşteriyi günlerce bekletme anlayışının düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Togg T10X aracımı yaşadığım sorunlar nedeniyle 26 Kasım 2024 tarihinde servise götürdüm ve başından sonuna kadar tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Servise gittiğimde, aracın servise alınmasının 2 gün süreceği söylendi. Zaten 1 ay bekleyerek randevu almışken, aracımın 2 gün boyunca hiçbir işlem yapılm...
Togg T10F model aracımı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aracın anahtarında sorun yaşamaya başladım. Anahtar kapıları ne kilitliyor ne de açıyor. 5 Ocak’ta durumu servise bildirdim, aracı istediler ve araç 3 gün serviste kaldı. Bu süre boyunca süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...
Togg T10X V2 Uzun Menzil aracımda son 15-20 gündür ciddi bir teknik arıza yaşıyorum. Araç kumanda içerisindeyken kendi kendine kilitleniyor. 17 Ağustos günü aracın yanına inip kapıları açtıktan sonra bagajı açıp çantamı koyduğum ve bagajı kapattığım anda araç kendi kendini kilitledi, kumanda da arab...
Togg T10X V2 uzun menzil aracım için 4 Aralık 2025 tarihinden beri İstanbul’daki servisten randevu almaya çalışıyorum. Hem telefonla arıyorum hem de uygulama üzerinden servis talebi oluşturuyorum ancak talebim uygulama üzerinden sürekli kapatılıyor, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Bugün tekrar s...
23.12.2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Atatürk Havalimanı teslim noktasından sıfır kilometre Togg T10F v2 uzun menzil aracımı teslim aldım. Aracı teslim alalı sadece birkaç gün olmuşken, 26.12.2025’te arka kapının cam aralıklarında yaklaşık 1 cm’ye yakın boşluk ve tam kapanmama sorunu olduğunu ...
Yorumlar