Togg T10F Akü Sorunu Ve Acil Yol Yardım Gecikmesi

Togg T10F uzun menzil aracımda yaklaşık bir ay önce küçük akü bitmesi sorunu yaşadım. Aynı sorun bugün ikinci kez tekrarlandı ve araç yine çalışmaz hale geldi.

Bugün saat 17.00 civarında akü sorunu ortaya çıktıktan sonra servisi ve ilgili birimleri arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana yol yardım için ekip yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de net bir bilgi paylaşıldı. Tekrar aradığımda sadece “aciliyeti iletiyoruz, ilgileniyoruz” gibi genel ifadeler söyleniyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor. İstanbul Fatih gibi son derece merkezi bir bölgede olmama rağmen bu kadar bekletilmem ve belirsizlik yaşatılması beni mağdur ediyor.

Aracımda aynı küçük akü probleminin tekrarlanmamasını, konunun kalıcı şekilde çözülmesini ve gerektiği takdirde akünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca şu an yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma acilen yol yardım ekibi yönlendirilerek takviye yapılmasını istiyorum.