to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10F model araç için Trumore uygulaması üzerinden 4 gündür sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişin ödeme adımında, Halkbank kredi kartımı kullanmama rağmen sistem kimlik bilgilerimi onaylamıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen, her denememde aynı soru...
8.10.2025 tarihinden beri Trumore mobil uygulamasında bulunan e-cüzdanı bir türlü onaylatamıyorum. Kimlik doğrulaması yaptım, uygulamayı sildim tekrar...
Togg Trumore uygulamasındaki hesabımın silinmesini talep ediyorum. 10.10.2025 tarihinde hesabımın kaldırılması için başvuru yapmak istedim ancak bu konuda herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Hesabımı artık kullanmak istemediğim için silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak benimle iletişime g...
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
Perlavista AVM’de bulunan tüm Togg şarj aletleri yaklaşık 15 gündür tamamen çalışmıyor. Şarj istasyonlarının hiçbiri aktif değil ve bu nedenle aracımı şarj edemiyorum. Konuyla ilgili hem Togg müşteri hizmetleriyle hem de AVM yönetimiyle defalarca görüştüm, ancak sadece teşekkür edilip görüşme sonlan...
02.10.2025 tarihinden itibaren Togg t10F model aracı satın almak için Trumore uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak süreç inanılmaz derecede karmaşık ve sorunlu ilerliyor. Öncelikle, Paycell destekli ödeme zorunluluğu nedeniyle işlemleri gerçekleştiremedim; çünkü telefon hattım babam...
Yaklaşık 2 aydır Togg T10X v2 uzun menzil aracım için Trumore uygulaması üzerinden 30.000 TL bedelle adaş satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Ürünü sepete ekle seçeneğinde sürekli hata veriyor ve ürün sepete dahi eklenemiyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu problemle...
10.01.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden satın aldığım Togg T10X için enerji kartımın süresi dolmuş olmasına rağmen, kartı Kocaeli'deki bir şarj istasyonunda kullanmak istediğimde hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan kartı kullanamadım. Kartıma ait müşteri/sipariş numaralarım: T0D2EH***O5I...
20.08.2025 tarihinden bu yana Togg Truemore mobil uygulamasında hesabımda bulunan 102768752 numaralı kuponumu kullanamıyorum. Uygulama, kuponu kullanmak istediğimde hesap doğrulaması istiyor; doğrulama işlemini defalarca yapmama rağmen sistem hesabımı doğrulamıyor ve kuponu kullanamıyorum. Sorunu d...
102947400 Talep no : Togg t10f alacağız ama Paycell ve Trumore numaramız farklı olduğundan önce bunun değişmesi gerekiyor dediler. 1 hafta oldu. Dilekçe yazdık kimliği attık talep onaylanmadı. Araba teslimat süresi uzuyor gittikçe sipariş vereceğiz mağdur olduk. Lütfen değişikliği onaylar mısınız.
Togg T10X model aracım için Trumore uygulamasında 23 Temmuz 2025 tarihinden bu yana aracımın güncel değerlerini göremiyorum. Uygulama, o tarihteki bilgilerde takılı kaldı ve güncellenmiyor. 02.09.2025 tarihinde yazılım hatasıyla ilgili destek talebimi ilettim (Talep No: 102808020). Ancak bir aydan u...
27.09.2025 tarihinde Togg T10X aracım için adaş sistemi satın almak amacıyla Trumore cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Cüzdan bakiyem olmadığı için kredi kartımla yükleme yapmam gerekiyordu. İlk denememde işlem sırasında hata oluştu, bu nedenle işlemi tekrar denedim. İkinci denemeden önce mobil ban...
27.08.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X model araç sahipliği başvurusu yaptım. 7 iş günü içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Açılan talebim (102787496) hâlâ çözümsüz bekliyor. Trumore uygulaması üzerinden ve çağrı merkeziyle d...
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Trumore uygulamasındaki ücretsiz akaryakıt kampanyasından kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında Trugo markasında kullanılmak üzere 1 yıl geçerli, 30.000 TL değerinde ücretsiz akaryakıt kuponum vardı. Ancak üyeliğimi yanlışlıkla sildim ve tekrar akti...
15 Eylül 2025 tarihinde Trumore e-cüzdanımdan 50.000 TL tutarında bakiye iadesi talebinde bulundum. İade işleminin 2 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 102908051 numaralı şikayet talebimle ...
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
Togg Trumore uygulamasında bulunan 149,5 adet Avax coinimi, 2025 Ocak ayından bu yana çekmeye çalışıyorum. Çekim aşamasında sürekli olarak “sistem hatası oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca kez destek ekibiyle iletişime geçtim; benden dilekçe yazıp göndermemi isted...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
15.09.2025 tarihinde Turumore uygulamasında t10 f ürünü sipariş etmek istedim. Ancak hesabımı bir türlü doğrulayamadım ve sürekli hata aldım. Canlı de...
Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F aracı için sipariş vermeden önce cüzdan doğrulama aşamasında, Paycell iş birliği ile istenen NFC kimlik doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kullandığım iPhone 15 Pro Max model telefonumda, yeni tip çipli kimliğimin çipi okunmuyor ve “geçersiz NFC...
15.09.2025 tarihinde Togg T10F lansmanında satışa sunulan ilk araçlardan satın almak amacıyla Trumore uygulaması üzerinden e-Cüzdan’a 100.000 TL teminat bedeli yatırdım. VakıfBank aracılığıyla, açıklama kısmına e-Cüzdan numaramı (TOGG5326****83) yazarak ve işlem numarası 2025013030047774 ile havalem...
06.09.2025 tarihinden bu yana Android cihazımda Trumore hesabımla e-cüzdan oluşturamıyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, her denememde “gelen SMS geçersizdir” uyarısı alıyorum ve e-cüzdan hiç oluşturulamadı. T. No 102862380 ve 102862056 numaralı başvurularımla birlikte, hatanın ekran gör...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 09:18’de Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Trumore mobil uygulamasındaki cüzdanıma 100.000 TL aktardım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım ve işlemi telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Ziraat Bankası hesap hareketlerimde 100.000 TL tutarınd...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Trumore uygulamasında dijital cüzdan oluşturamadığım için hesabımı yaklaşık 1 saat önce sildim. Aynı bilgilerle tekrar hesap oluşturmak istediğimde is...
Togg Truemore iOS uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 30 dakika önce hesabımı sildim ve ardından aynı telefon numarasıyla tekrar hesap açmak istedim. Ancak sistem buna izin vermiyor ve aynı numarayla yeni bir hesap oluşturamıyorum. Hesabımda bakiye ve ö...