Togg Trumore

Trumore uygulamasında hesabıma para yüklerken sorun yaşıyorum. Dün banka fast yöntemiyle ödeme yaptım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar Turumore bakiyeme geçmedi. Hesap ismim İsmail c*** ve ilgili işleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Uygulama üzerinden destek kısm...

Yaklaşık 2 aydır Trumore hesabım askıya alındığı için uygulama üzerinden sipariş veremiyorum ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Eski üyeliğim askıda olduğu için, yeni açtığım üyelikte kendi telefon numaramı kullanamıyor, bu nedenle de cüzdanı aktifleştirip araç sipariş edemiyorum. Acil olarak ...

Togg uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturmak isterken sürekli “kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde hem Wi-Fi hem de mobil internet üzerinden defalarca denememe rağmen e-cüzdanı aktif edemedim. Hesabımda kayıtlı ad–soyad ve T. C. Kimlik numaram kimliğimde yazan bil...

04.12.2025 tarihinde saat 16.43’te bankamdan Togg Trumore e‑cüzdanıma 90.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum mevcut ve para çıkışı bankamdan kesinleşmiş olarak görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ Trumore e‑cüzdan bakiyeme yansımadı. Bu süreçte Togg Trumore müşteri hizmetleriyle def...

Togg T10F satın alabilmek için Trumore uygulaması üzerinden hesap açtım ve gerekli tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ödeme kuruluşu olan Paycell tarafında da kimlik doğrulamasının başarıyla yapıldığı görünüyor. Buna rağmen Trumore uygulamasında sürekli olarak “e-cüzdan onaylanmad...

Trumore mobil uygulamasındaki hesabımı yaklaşık yarım saat önce yanlışlıkla sildim ve bu işlemi geri alamıyorum. Hesabımın silinmesiyle birlikte tüm verilerime erişimim kesildi. Çağrı merkezini aradığımda kapalı olduğu için ulaşamadım, destek ekranı da uygulamada görünmediği için sadece e-posta ile...

Togg Trumore uygulamasında yer alan e-cüzdan hesabım, telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık bir ay önce kapandı ve o günden beri tekrar açılmıyor. Uygulamaya her giriş denememde 'Bilinmeyen bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle aracım için ak...

Trumore uygulaması üzerinden Kuveyt Türk iş birliğiyle sunulan 2.000 TL ödemeye karşılık 2.500 TL’lik şarj kampanyasından 16 Kasım 2025 tarihinde yararlanmak için 2.000 TL ödemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın kampanya kodu tar...

Yerli ve milli olduğu için Togg almak istedim, harcayacağım paranın ülkemizin insanına ve markasına gitmesini arzu ediyorum. Ancak Trumore uygulaması üzerinden üç haftaya yakın süredir araç siparişi veremiyorum. Trumore, sipariş için kimlik doğrulama aşamasında beni Paycell’e yönlendirdi. Ödeme adı...

Togg müşteri hizmetlerine bir haftadan fazla süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, aramalarım için mesaj bırakmama rağmen de kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Aslında Trumore ile yaşadığım sorunlar için müşteri hizmetlerinden destek almak istiyorum ancak ...

12 Kasım tarihinde Togg Trumore uygulaması üzerinden aracım için bagaj havuzu ve paspas siparişi verdim. Toplam 5.376 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir ilerleme göremedim. Sipariş onaylandı ...

Trumore Togg uygulaması üzerinden T10X araç başvurusu yaptım ve bu başvuru için 100.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra başvurumu iptal ederek 100.000 TL’lik ödemeyi uygulamadaki cüzdanıma aktardım. 19.11.2025 tarihinde Trumore cüzdanımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma para transferi talim...

16.11.2025 tarihinden bu yana Trumore uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te bulunan Emsey Hospital lokasyonundaki şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarj edemiyorum. Uygulama sürekli olarak “Hata oluştu, yeniden deneyin” uyarısı veriyor, ayrıca kare kodu da okumuyor ve bu nedenle şarj işlemini ba...

Trumore uygulamasındaki kullanıcı hesabım, 24.11.2025 sabah saat 09.00 civarında kendi yaptığım bir işlem sonucu silindi ve o zamandan beri hesabımı hiçbir şekilde yeniden aktif edemiyorum. Togg gibi bir firmanın Trumore uygulamasının bu kadar sorunlu çalışması nedeniyle 2 gündür Togg T10F için araç...

Togg T10X aracım için Togg tarafından SMS ile 'Adaptif Sürüş Paketini kampanyalı almak için son 1 hafta' şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine 25.11.2025 tarihinde Togg uygulaması üzerinden Adaptif Sürüş Paketini satın almak istediğimde 'Aracınız bu paketi satın almak için uygun değildir' şekli...

Togg T10F aracımın sahipliğini Trumore uygulaması üzerinden eklemek için 14 Kasım 2025 tarihinden beri uğraşıyorum. Uygulama her denememde 'şasi no bulunamadı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, farklı bağlantılarla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçt...

Trumore uygulaması üzerinden akıllı cihaz eklemek için 2 gün önce bir talep oluşturdum ancak hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Uygulamada kayıtlı talep numaram 103251824 olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde toggcare üzerinden de iletişime geçmeyi denedi...

Yaklaşık 1 aydır Trumore e-cüzdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “zaten üyeliğiniz mevcut” uyarısı alıyorum, ancak bu uyarıya rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim aynı olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu sorun...

Togg T10F aracı almak istiyorum ancak Trumore uygulaması üzerinden hesabım devre dışı bırakıldığı için aracı satın alamıyorum. 15 Kasım 2025 tarihinde yazılı olarak, 17 Kasım 2025 tarihinde ise çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulamada “Hesa...