A101 Ümraniye Şubesinde Etiket Fiyatı Ve Kaba Kasiyer Tavırına İtiraz

18 Ekim 2026 Pazar günü A101’in Ümraniye İstiklal’de bulunan şubesine televizyon bakmak için gittik. İffalcon marka bir televizyon beğendik, ürünün üzerinde 19.999 TL fiyat etiketi vardı. Bu fiyata almak üzere ürünü kasaya götürdük ancak kasada fiyatın etikette gördüğümüzden daha yüksek çıktığını gördük.

Müşteri olarak etikette gördüğüm fiyata almak istediğimi, ürünü bu nedenle kasaya kadar getirdiğimi belirttim. Buna rağmen kasada görevli kadın personel “Ben veremem gördüğünüz fiyata” şeklinde son derece ters ve kaba bir üslupla cevap verdi. Sonuç olarak televizyonu 21.999 TL’ye satın almak zorunda kaldık, o an eşim daha fazla uğraşmak istemediği için işlemi iptal ettirmedik.

Ben bunun hem etik hem de hukuki açıdan adil olmadığını düşünüyorum. Müşteriye rafta ve etikette görünen fiyattan satış yapılması gerektiğine inanıyorum. A101’den, ilgili şubede yaşanan bu fiyat farkının ve kasiyer personelin saygısız tavrının incelenmesini, mümkünse televizyonu etikette gördüğümüz fiyat üzerinden faturalandırarak aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.