Togg Trumore

26 Aralık 2025 tarihinde Togg T10X için araç siparişi verebilmek amacıyla, Trumore/Paycell sistemi üzerinden Yapı Kredi Troy kartımı kullanarak 100.000 TL ödeme yapmak istedim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu işlem için kartımdan 101.708,71 TL çekildiğini gördüm. Togg sipariş sürecinde bu e‑cüzd...

Togg Trumore uygulamasında yer alan Trumore cüzdanımdaki 16.000 TL bakiyemi kredi kartımla yükledim ve bu bakiyeyi hediye çekleri alarak kullanmak istedim. Ancak hediye çeklerini almama rağmen sistem kupon hatası veriyor ve çekler siparişlerim bölümünde görünmüyor. Böylece hem çeklere erişemiyorum h...

10.05.2025 tarihinde Trumore e-cüzdanımdan 270 TL tutarında yanlış çekilen bir ödeme için Togg Care üzerinden kayıt oluşturdum. Aradan aylar geçmesine rağmen bu kayıtla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi, ne iade işlemi yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. 29.01.2026 tarihinde u...

3 Kasım 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg aracım için yaklaşık 1.500 TL tutarında kar çorabı siparişi verdim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayı...

Trumre üzerinden yaptığım şarj işleminin faturasını ödeyemiyorum. Faturayı ödeyemediğim içinde yeni şarj başlatamıyorum. Firma bana ödeme izni vermeyerek, Hesabıma tanımlanmış şarj bakiyemi kullanmamı engelliyor. Ve hak kaybı yaşamama neden oluyor. Toggcare üzerinde kayıt oluşturdum (103532761), müş...

Togg Trumore uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden SMS kodu istediğimde ilk denemelerimde gelen kodu girmeme rağmen “bu kod geçersiz” hatası aldım, daha sonraki denemelerimde ise telefonuma hiç SMS kodu gelmemey...

Togg Trumore üzerinden 16 Aralık’ta araç siparişimi oluşturdum. 23 Aralık’ta şasi numarası belli oldu ve faturam kesildi. 30 Aralık itibarıyla tüm ödemelerimi yaptım, tüm evraklarımı tamamladım ve işlemlerim eksiksiz şekilde sonlandı. Buna rağmen 30 Aralık’tan bu yana araç teslimat süreciyle ilgili ...

Togg Trumore uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde, bedelini Trumore cüzdan aracılığıyla ödeyerek 10.000 TL tutarında Trugo şarj dijital kuponu satın aldım. Ödemem Trumore cüzdanımdan 10.000 TL olarak eksildi ancak bu kupon siparişlerim bölümünde görünmüyor ve 14.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ k...

Togg Trumore üzerinden T10F aracı için 5 Aralık tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 90.000 TL ön ödeme yaptım. 8 Aralık’ta ön ödeme ile ilgili talep oluşturdum, 19 Aralık’ta ise iade işlemi için istenen tüm hesap bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. İşlemle ilgili talep numaram 103375080’tir. A...

22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki vadeli hesabımdan Trumore cüzdanıma para yüklemek için iki ayrı EFT işlemi yaptım. 22.10.2025 saat 14:24’te 9383813 numaralı ve 14:26’da 9380863 numaralı işlemle 25.000 TL + 25.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL gönderdim. Tutar banka hesabımdan düşmesine rağme...

Trumore uygulaması üzerinden yürütülen Togg tescil ve teslimat işlemlerimle ilgili yaklaşık 9 gündür süreçlerin son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden süreçlerimle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme göremiyorum, hangi aşamada olduğumu açıkça takip edemiyor...

3 aralıktan beri Trumore üzerinden aracımı ekleyemiyorum. Araç güncelleme almıyor ve truemore dan eklemek istediğimde şasi numarası bulunamadı hatası alıyorum. 23 aralıkta aracı servise bıraktım hala güncelleme sorunu çözülemedi ve truemore danda ekleme yapamıyorum. Ek olarak aracın güncellemesi yap...

Trumore üzerinden aldığım hediye kart ile Trugo’dan kW cinsinden 420 kW enerji satın aldım. Bu 420 kW’ın yaklaşık 120 kW’ını kullandım, ancak geriye kalan yaklaşık 300 kW, kartın kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hesabımdan tamamen silindi. Daha sonra bana verilen cevapta bu işlemin Trugo’dan bağ...

Togg’dan araç alımı yaptım ve tüm süreci Trumore hesabım üzerinden Togg Care aracılığıyla yürüttüm. Evrak onayı için destek almak amacıyla bugün saat 14.00 civarında Togg Care’i aradım ancak yaklaşık 30 dakikadır telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Evrak onayıyla ilgili sürecim devam ederke...

10 Aralık tarihinde Trumore uygulamasına 100.000 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak bu tutar ne Trumore hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım, ...

11 Aralık 2025 tarihinde annemin adına kayıtlı Trumore hesabını ve Paycell hesabını açtım. Aynı gün Paycell üzerinden Trumore hesabıma 100.000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar Trumore hesabıma düşmediği için, uygulama üzerinden dekontumu da ekleyerek hemen talep oluşturdum. Daha sonra Paycell ve Tr...

Togg T10F V1 Uzun Menzil model araç için 15.12.2025 tarihinde ön sipariş kapsamında proforma fatura düzenlendi. Bu proforma faturada, ödemenin 5 iş günü içinde yapılması gerektiği, aksi halde siparişin iptal edileceği açıkça belirtilmiş durumda. Ancak Togg tarafından henüz şasi ve motor numarası ol...