to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg Trumore uygulamasında 10f almak için bir hesap oluşturmaya çalıştım. Ancak hesabımı açmaya çalıştığımda sürekli "geçersiz kullanıcı" uyarısı alıyorum. 6 gündür bu giriş problemini yaşıyorum ve sorunum bir türlü çözülmedi. Konu ile ilgili olarak Togg müşteri hizmetlerini 7-8 defa aradım, her s...
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
24.10.2025 tarihinde Togg T10X için Trumore üzerinden, kampanya kapsamındaki krediyle toplam 1.094.000 TL ödeme yaptık. Satıştan vazgeçtikten sonra aynı gün iade talebimizi ilettik. O tarihten bu yana toplamda 15’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştük ve her defasında bugün kesin iade alırsını...
19.10.2025 tarihinde Elazığ da Togg T10X aracımla seyir halindeyken araç aniden durdu. Yaşadığım bu ciddi sorunu Trumore uygulaması üzerinden ilgili birimlere bildirdim. Ancak taleplerim okunmadan ve herhangi bir müdahale yapılmadan kapatıldı. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu süreçte tarafıma ...
Yaklaşık 1 aydır Trumore uygulamasında e-cüzdanıma para yatırmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve para yatırma işlemini banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Her denememde, kodun süresi dolmadan girmeme rağmen, bana gönderilen doğrulama kodunu girdiğimde kırmızı bir çar...
Togg Trumore mobil uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdana 100.000 TL’lik yükleme yaptıktan sonra, e-cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her giriş denememde yeni üyelik formu açılıyor, devam ettiğimde ise “zaten cüzdan mevcut” hatası alıyorum. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyo...
16 Ekim 2025 tarihinden beri Android telefonumda kullandığım Trumore uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp akıllı cihazıma giriş yaptığımda, sürekli olarak "garantinizi uzatın" veya "Togg T10F" reklamı çıkıyor ve bu reklamdan çıkış yapamıyorum. Reklam kapanmadığı için uygulama üze...
"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."
Trumore uygulaması üzerinden açmış olduğum hesabımda, iletişim merkezinin yönlendirmesi ile 02.10.2025 tarihinde dilekçe vererek pasif hale getirilmes...
6.10.2025 tarihinden bu yana Trumore uygulamasının son sürümünde cüzdan oluşturmak istediğimde, telefon numarama gelen doğrulama kodunu her girdiğimde “geçersiz kod” hatası alıyorum. Bu sorunu günün her saatinde, ne zaman denesem aynı şekilde yaşıyorum. Sadece cüzdan oluşturma işleminde bu problemle...
Togg T10F model araç için Trumore uygulaması üzerinden 4 gündür sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişin ödeme adımında, Halkbank kredi kartımı kullanmama rağmen sistem kimlik bilgilerimi onaylamıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen, her denememde aynı soru...
8.10.2025 tarihinden beri Trumore mobil uygulamasında bulunan e-cüzdanı bir türlü onaylatamıyorum. Kimlik doğrulaması yaptım, uygulamayı sildim tekrar...
Togg Trumore uygulamasındaki hesabımın silinmesini talep ediyorum. 10.10.2025 tarihinde hesabımın kaldırılması için başvuru yapmak istedim ancak bu konuda herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Hesabımı artık kullanmak istemediğim için silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak benimle iletişime g...
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
Perlavista AVM’de bulunan tüm Togg şarj aletleri yaklaşık 15 gündür tamamen çalışmıyor. Şarj istasyonlarının hiçbiri aktif değil ve bu nedenle aracımı şarj edemiyorum. Konuyla ilgili hem Togg müşteri hizmetleriyle hem de AVM yönetimiyle defalarca görüştüm, ancak sadece teşekkür edilip görüşme sonlan...
02.10.2025 tarihinden itibaren Togg t10F model aracı satın almak için Trumore uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak süreç inanılmaz derecede karmaşık ve sorunlu ilerliyor. Öncelikle, Paycell destekli ödeme zorunluluğu nedeniyle işlemleri gerçekleştiremedim; çünkü telefon hattım babam...
Yaklaşık 2 aydır Togg T10X v2 uzun menzil aracım için Trumore uygulaması üzerinden 30.000 TL bedelle adaş satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Ürünü sepete ekle seçeneğinde sürekli hata veriyor ve ürün sepete dahi eklenemiyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu problemle...
10.01.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden satın aldığım Togg T10X için enerji kartımın süresi dolmuş olmasına rağmen, kartı Kocaeli'deki bir şarj istasyonunda kullanmak istediğimde hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan kartı kullanamadım. Kartıma ait müşteri/sipariş numaralarım: T0D2EH***O5I...
20.08.2025 tarihinden bu yana Togg Truemore mobil uygulamasında hesabımda bulunan 102768752 numaralı kuponumu kullanamıyorum. Uygulama, kuponu kullanmak istediğimde hesap doğrulaması istiyor; doğrulama işlemini defalarca yapmama rağmen sistem hesabımı doğrulamıyor ve kuponu kullanamıyorum. Sorunu d...
102947400 Talep no : Togg t10f alacağız ama Paycell ve Trumore numaramız farklı olduğundan önce bunun değişmesi gerekiyor dediler. 1 hafta oldu. Dilekçe yazdık kimliği attık talep onaylanmadı. Araba teslimat süresi uzuyor gittikçe sipariş vereceğiz mağdur olduk. Lütfen değişikliği onaylar mısınız.
Togg T10X model aracım için Trumore uygulamasında 23 Temmuz 2025 tarihinden bu yana aracımın güncel değerlerini göremiyorum. Uygulama, o tarihteki bilgilerde takılı kaldı ve güncellenmiyor. 02.09.2025 tarihinde yazılım hatasıyla ilgili destek talebimi ilettim (Talep No: 102808020). Ancak bir aydan u...
27.09.2025 tarihinde Togg T10X aracım için adaş sistemi satın almak amacıyla Trumore cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Cüzdan bakiyem olmadığı için kredi kartımla yükleme yapmam gerekiyordu. İlk denememde işlem sırasında hata oluştu, bu nedenle işlemi tekrar denedim. İkinci denemeden önce mobil ban...
27.08.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X model araç sahipliği başvurusu yaptım. 7 iş günü içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Açılan talebim (102787496) hâlâ çözümsüz bekliyor. Trumore uygulaması üzerinden ve çağrı merkeziyle d...
