QNB Finansbank'tan Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 5336 ile biten bireysel, asıl kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde 1.460 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının; bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükmü bulunduğu bilinmektedir.
Bu çerçevede, kartıma 02.09.2026 tarihinde yansıtılan 1.460 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve geçmiş dönemlerde tarafımdan tahsil edilmiş olabilecek tüm kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











